अंतिम अद्यतन: 20 अप्रैल, 2026

1. परिचय

LedgerPort (“LedgerPort,” “हम,” “हमारे,” या “हमें”), PushEngage LLC द्वारा संचालित, जो फ्लोरिडा की एक सीमित देयता कंपनी है, एक डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को लेखांकन और वित्तीय प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइटों (www.ledgerport.com सहित) पर जाते हैं, हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, या हमारी सेवाओं की सदस्यता लेते हैं (सामूहिक रूप से, “सेवाएं”), तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

LedgerPort 400 Executive Center Dr, Ste 208, West Palm Beach, Florida 33401 पर स्थित है। गोपनीयता से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

सेवाओं तक पहुँच कर या उनका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है। यदि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें। यह गोपनीयता नीति LedgerPort उपयोग की शर्तों और शर्तों में शामिल है और उनके अधीन है।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं:

2.1 आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी

खाता पंजीकरण। जब आप एक LedgerPort खाता बनाते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, कंपनी का नाम और पासवर्ड एकत्र करते हैं। आप Google OAuth या Shopify OAuth का उपयोग करके भी पंजीकरण कर सकते हैं, ऐसे मामलों में हम लागू प्रदाता से आपका नाम और ईमेल पता प्राप्त करते हैं।

बिलिंग जानकारी। जब आप एक सशुल्क योजना की सदस्यता लेते हैं, तो हम अपने तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर (Shopify बिलिंग और Stripe) के माध्यम से भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं। LedgerPort सीधे आपके क्रेडिट कार्ड नंबर, डेबिट कार्ड नंबर या बैंक खाता विवरण को संग्रहीत नहीं करता है। इन्हें हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा PCI DSS मानकों के अनुसार संभाला और संग्रहीत किया जाता है।

समर्थन संचार। जब आप हमारी समर्थन टीम से संपर्क करते हैं, तो हम आपके संचार में प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता और आपकी पूछताछ की सामग्री शामिल है।

व्यवसाय और खाता सेटिंग्स। जब आप अपना LedgerPort खाता कॉन्फ़िगर करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले व्यवसाय के नाम, स्टोर यूआरएल, कनेक्शन सेटिंग्स, सिंक प्राथमिकताएं, मैपिंग कॉन्फ़िगरेशन और अन्य सेटिंग्स एकत्र करते हैं।

2.2 प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी

जब आप अपने ई-कॉमर्स और लेखांकन प्लेटफ़ॉर्म को LedgerPort से जोड़ते हैं, तो आप हमें उन प्लेटफ़ॉर्म से डेटा तक पहुँचने और संसाधित करने के लिए अधिकृत करते हैं। हम जिस डेटा तक पहुँचते हैं वह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किन प्लेटफ़ॉर्म को जोड़ते हैं और आप सेवाओं को कैसे कॉन्फ़िगर करते हैं।

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म डेटा (जैसे, Shopify, WooCommerce, Magento, Amazon)। जब आप एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जोड़ते हैं, तो हम पहुँच सकते हैं:

ऑर्डर डेटा (ऑर्डर आईडी, राशि, तिथियां, लाइन आइटम, पूर्ति स्थिति, भुगतान स्थिति, टैग, शिपिंग विवरण, छूट और वापसी की जानकारी)
उत्पाद डेटा (शीर्षक, विवरण, एसकेयू, बारकोड, वेरिएंट, मूल्य निर्धारण और इन्वेंट्री स्तर)
ग्राहक डेटा (आपके अंतिम ग्राहकों के नाम, ईमेल पते, फोन नंबर, बिलिंग और शिपिंग पते)
स्टोर कॉन्फ़िगरेशन डेटा (स्टोर का नाम, डोमेन, स्थान, संग्रह और बिक्री चैनल)

लेखांकन प्लेटफ़ॉर्म डेटा (जैसे, क्विकबुक्स ऑनलाइन, ज़ीरो)। जब आप कोई लेखांकन प्लेटफ़ॉर्म कनेक्ट करते हैं, तो हम एक्सेस कर सकते हैं:

लेखांकन आइटम (इन्वेंट्री, गैर-इन्वेंट्री और सेवा आइटम)
खातों का चार्ट (आय, व्यय, संपत्ति और बैंक खाते)
ग्राहक रिकॉर्ड
कर कोड और भुगतान विधियां
जीएल वर्गीकरण के लिए कक्षाएं और स्थान
लेन-देन डेटा (चालान, बिक्री रसीदें, अनुमान और संबंधित लाइन आइटम)

महत्वपूर्ण: ऊपर वर्णित डेटा में आपके अंतिम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पते, फोन नंबर और भौतिक पते) शामिल हो सकती है। आप अपने अंतिम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और लेजरपोर्ट के साथ साझाकरण को सभी लागू गोपनीयता कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं और आपने कोई भी आवश्यक सहमति या प्राधिकरण प्राप्त कर लिया है।

2.3 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

उपयोग डेटा। जब आप सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं: देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई सुविधाएँ, की गई सिंक गतिविधियाँ, त्रुटियाँ, सिंक आवृत्ति, संसाधित डेटा की मात्रा और गतिविधियों के टाइमस्टैम्प।

डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी। हम उस डिवाइस और ब्राउज़र के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं जिसका उपयोग आप सेवाओं तक पहुँचने के लिए करते हैं, जिसमें शामिल हैं: आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस का प्रकार, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, भाषा प्राथमिकताएँ और समय क्षेत्र।

कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज। हम आपके ब्राउज़िंग व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करने, हमारे विपणन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने और लक्षित विज्ञापन देने के लिए कुकीज़, वेब बीकन, पिक्सेल और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। अधिक विवरण के लिए धारा 7 (कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज) देखें।

लॉग डेटा। जब आप सेवाओं तक पहुँचते हैं तो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से जानकारी (“लॉग डेटा”) रिकॉर्ड करते हैं, जिसमें आपका आईपी पता, आपके अनुरोध की तारीख और समय, रेफ़रिंग यूआरएल और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत शामिल है।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं:

सेवाएँ प्रदान करना: आपके द्वारा सब्सक्राइब की गई डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन सेवाओं को संचालित करने, बनाए रखने और वितरित करने के लिए, जिसमें आपके ई-कॉमर्स और लेखांकन प्लेटफ़ॉर्म को जोड़ना, उनके बीच डेटा को सिंक करना और संबंधित सुविधाएँ प्रदान करना शामिल है।
खाता प्रबंधन: आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने, आपकी पहचान प्रमाणित करने, आपकी सदस्यता और बिलिंग को संसाधित करने और आपके खाते के बारे में आपसे संवाद करने के लिए।
ग्राहक सहायता: आपकी पूछताछ का जवाब देने, समस्याओं का निवारण करने और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए।
सेवाओं में सुधार: यह समझने के लिए कि सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, रुझानों और मुद्दों की पहचान करने और नई सुविधाओं और सुधारों को विकसित करने के लिए। सुधार उद्देश्यों के लिए आपके डेटा का कोई भी उपयोग डी-पहचाने गए, समग्र विश्लेषण तक सीमित है।
मार्केटिंग और संचार: आपको प्रचार सामग्री, न्यूज़लेटर, उत्पाद अपडेट और अन्य मार्केटिंग संचार भेजने के लिए। आप किसी भी मार्केटिंग ईमेल में “सदस्यता समाप्त करें” लिंक पर क्लिक करके किसी भी समय मार्केटिंग ईमेल से बाहर निकल सकते हैं।
विश्लेषिकी: उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने, हमारे मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को मापने और समग्र सांख्यिकीय डेटा उत्पन्न करने के लिए।
सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम: धोखाधड़ी वाले लेनदेन, अनधिकृत पहुंच और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने, जांच करने और उन्हें रोकने के लिए, और लेजरपोर्ट और उसके उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए।
कानूनी अनुपालन: लागू कानूनों, विनियमों, कानूनी प्रक्रियाओं या लागू सरकारी अनुरोधों का पालन करने के लिए।

4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

4.1 सेवा प्रदाता और उप-प्रसंस्करणकर्ता

हम अपनी ओर से सेवाएं निष्पादित करने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त करते हैं। इन सेवा प्रदाताओं की आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच केवल विशिष्ट कार्य करने के लिए होती है और वे आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए बाध्य हैं। हमारे वर्तमान सेवा प्रदाताओं में शामिल हैं:

क्लाउड होस्टिंग: Google Cloud Platform (GCP) — हमारे एप्लिकेशन इंफ्रास्ट्रक्चर, डेटाबेस और डेटा प्रोसेसिंग को होस्ट करने के लिए
भुगतान प्रसंस्करण: Stripe — क्रेडिट और डेबिट कार्ड भुगतान संसाधित करने के लिए; Shopify Billing — Shopify-स्थापित ऐप्स के लिए सदस्यता शुल्क संसाधित करने के लिए
ईमेल सेवाएं: Lindris — लेन-देन और मार्केटिंग ईमेल डिलीवरी के लिए
ग्राहक सहायता: FreeScout — ग्राहक सहायता टिकट और संचार प्रबंधित करने के लिए
विश्लेषिकी: Google Analytics और अन्य विश्लेषिकी प्रदाता — वेबसाइट और उत्पाद उपयोग विश्लेषिकी के लिए
मार्केटिंग उपकरण: विज्ञापन और मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म (जैसे, Meta/Facebook, Google Ads) — मार्केटिंग अभियानों को मापने और अनुकूलित करने के लिए

4.2 तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण

जब आप अपने ई-कॉमर्स और लेखांकन प्लेटफ़ॉर्म को लेजरपोर्ट से जोड़ते हैं, तो हम आपकी सिंक कॉन्फ़िगरेशन द्वारा निर्देशित अनुसार उन प्लेटफ़ॉर्म के बीच डेटा संचारित करते हैं। यह सेवाओं का मुख्य कार्य है। इन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म (जैसे, Shopify, QuickBooks Online, Xero, WooCommerce, Magento, Amazon) द्वारा आपके डेटा का प्रबंधन उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होता है।

4.3 कानूनी आवश्यकताएं

यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या सद्भावना विश्वास में कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है, तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं: (a) कानूनी दायित्व, अदालत के आदेश, या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए; (b) लेजरपोर्ट के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करने के लिए; (c) सेवाओं के संबंध में संभावित कदाचार को रोकने या जांच करने के लिए; (d) सेवाओं के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करने के लिए; या (e) कानूनी दायित्व से बचाने के लिए।

4.4 व्यावसायिक स्थानांतरण

यदि लेजरपोर्ट किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, दिवालियापन, या अपनी संपत्ति के सभी या हिस्से की बिक्री में शामिल है, तो आपके व्यक्तिगत जानकारी को उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपको ईमेल या सेवाओं पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से स्वामित्व या आपके व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

4.5 आपकी सहमति से

जब आप हमें ऐसा करने के लिए अपनी स्पष्ट सहमति देते हैं तो हम आपकी जानकारी तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक है। विशिष्ट प्रतिधारण प्रथाओं में शामिल हैं:

खाता डेटा: आपकी सक्रिय सदस्यता की अवधि के लिए और रद्दीकरण या समाप्ति के बाद तीस (30) दिनों तक बनाए रखा जाता है, जिसके बाद इसे स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
सिंक डेटा, कॉन्फ़िगरेशन और लॉग: आपकी सदस्यता योजना की लॉग प्रतिधारण अवधि के अनुसार बनाए रखा जाता है। रद्दीकरण पर, सभी सिंक कॉन्फ़िगरेशन, मैपिंग, लॉग और संबंधित डेटा तीस (30) कैलेंडर दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।
OAuth टोकन: एन्क्रिप्टेड OAuth एक्सेस टोकन और रीफ्रेश टोकन आपकी सक्रिय प्लेटफ़ॉर्म कनेक्शन की अवधि के लिए संग्रहीत किए जाते हैं और डिस्कनेक्शन या खाता समाप्ति पर हटा दिए जाते हैं।
बिलिंग रिकॉर्ड: लागू कर और वित्तीय रिपोर्टिंग कानूनों (आमतौर पर सात वर्ष) द्वारा आवश्यक होने तक बनाए रखा जाता है।
समर्थन संचार: गुणवत्ता आश्वासन और कानूनी अनुपालन उद्देश्यों के लिए आपकी पूछताछ के समाधान के बाद तीन (3) वर्षों तक बनाए रखा जाता है।
उपयोग डेटा और विश्लेषण: पहचान रहित और एकत्रित उपयोग डेटा को विश्लेषण और उत्पाद सुधार उद्देश्यों के लिए अनिश्चित काल तक बनाए रखा जा सकता है।

जब हम आपका डेटा हटाते हैं, तो इसे हमारे सक्रिय सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। बैकअप प्रतियां स्वचालित रूप से हटाए जाने से पहले हमारे बैकअप सिस्टम में तीस (30) दिनों तक बनी रह सकती हैं।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और आपके व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, परिवर्तन और प्रकटीकरण से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यावसायिक रूप से उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। हमारे सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

TLS/SSL प्रोटोकॉल का उपयोग करके ट्रांज़िट में डेटा का एन्क्रिप्शन
संग्रहीत OAuth टोकन और संवेदनशील क्रेडेंशियल्स का एन्क्रिप्शन
तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म कनेक्शन के लिए OAuth 2.0 के माध्यम से सुरक्षित प्रमाणीकरण
बहु-उपयोगकर्ता खातों के लिए भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण
नियमित सुरक्षा आकलन और निगरानी
एंटरप्राइज़-ग्रेड इन्फ्रास्ट्रक्चर सुरक्षा के साथ Google Cloud Platform पर सुरक्षित होस्टिंग

इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े सुरक्षा उल्लंघन की स्थिति में, हम लागू उल्लंघन अधिसूचना कानूनों के अनुपालन में, बिना किसी अनुचित देरी के प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज

हम सेवाओं के बारे में आपकी जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और उनका विश्लेषण करने के लिए। जब आप हमारी मार्केटिंग वेबसाइट (www.ledgerport.com) पर पहली बार जाते हैं, तो हम एक कुकी सहमति बैनर प्रस्तुत करते हैं जो आपको अपने डिवाइस पर रखे जाने से पहले गैर-आवश्यक कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने की अनुमति देता है। वेबसाइट के मूल कामकाज के लिए आवश्यक केवल आवश्यक कुकीज़ आपकी पूर्व सहमति के बिना सेट की जाती हैं।

7.1 हम किन कुकीज़ का उपयोग करते हैं

आवश्यक कुकीज़। सेवाओं के कार्य करने के लिए ये कुकीज़ आवश्यक हैं और इन्हें बंद नहीं किया जा सकता है। ये आमतौर पर आपके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयों के जवाब में सेट की जाती हैं, जैसे लॉग इन करना, प्राथमिकताएँ सेट करना या फ़ॉर्म भरना।

एनालिटिक्स कुकीज़। ये कुकीज़ हमें गुमनाम रूप से जानकारी एकत्र करने और रिपोर्ट करने के द्वारा यह समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइट और सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। हम उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए Google Analytics और समान टूल का उपयोग करते हैं।

मार्केटिंग और विज्ञापन कुकीज़। इन कुकीज़ का उपयोग उन विज्ञापनों को वितरित करने के लिए किया जाता है जो आपके लिए प्रासंगिक हैं। वे वेबसाइटों पर आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक करते हैं और हमारे विज्ञापन भागीदारों, जिनमें मेटा (फेसबुक), Google Ads और समान प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं, द्वारा सेट किए जाते हैं। इन कुकीज़ का उपयोग आपकी रुचियों की प्रोफ़ाइल बनाने और अन्य साइटों पर आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जा सकता है।

कार्यात्मक कुकीज़। ये कुकीज़ बढ़ी हुई कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण को सक्षम करती हैं, जैसे आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखना।

7.2 कुकी सहमति और कुकीज़ का प्रबंधन

कुकी सहमति बैनर। हमारी मार्केटिंग वेबसाइट कुकी सहमति प्रबंधन टूल का उपयोग करती है जो आपको यह नियंत्रित करने की अनुमति देता है कि आपके डिवाइस पर किस श्रेणी की कुकीज़ सेट की जाती हैं। आप हमारी वेबसाइट के फ़ूटर में “कुकी सेटिंग्स” लिंक पर क्लिक करके किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताओं को संशोधित कर सकते हैं। एनालिटिक्स और मार्केटिंग कुकीज़ केवल कुकी बैनर के माध्यम से आपकी सहमति प्रदान करने के बाद ही सक्रिय होती हैं।

ब्राउज़र नियंत्रण। अधिकांश वेब ब्राउज़र आपको उनकी अंतर्निहित सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित करने की भी अनुमति देते हैं। आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं, या जब कुकीज़ सेट की जा रही हों तो आपको सचेत कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो सेवाओं के कुछ हिस्से दुर्गम हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन, जो tools.google.com/dlpage/gaoptout पर उपलब्ध है, को स्थापित करके Google Analytics से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

7.3 डू नॉट ट्रैक सिग्नल

कुछ ब्राउज़रों में “डू नॉट ट्रैक” (DNT) सुविधा होती है जो वेबसाइटों को संकेत देती है कि आप अपनी ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक नहीं करना चाहते हैं। इस समय, लेजरपोर्ट DNT संकेतों का जवाब नहीं देता है। हालाँकि, आप इस अनुभाग और अनुभाग 9 (आपके गोपनीयता अधिकार) में वर्णित अनुसार कुछ ट्रैकिंग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

8. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, सेवाओं या अनुप्रयोगों के लिंक हो सकते हैं, जो लेजरपोर्ट द्वारा संचालित या नियंत्रित नहीं होते हैं। यह गोपनीयता नीति तृतीय-पक्ष की प्रथाओं पर लागू नहीं होती है। हम आपको उन तृतीय-पक्ष सेवाओं की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिन्हें आप सेवाओं के माध्यम से या उनके संबंध में एक्सेस करते हैं।

सेवाएं Shopify, QuickBooks Online, Xero, WooCommerce, Magento और Amazon जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत होती हैं। उन प्लेटफार्मों का आपका उपयोग उनकी अपनी सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होता है, और लेजरपोर्ट से अपने खातों को जोड़ने से पहले आपको उनकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए।

9. आपके गोपनीयता अधिकार

9.1 सामान्य अधिकार

आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं। आप कर सकते हैं:

पहुंच: हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी है, उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
सुधार: गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध करें।
हटाना: कुछ अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें।
पोर्टेबिलिटी: एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करें।
विपणन से ऑप्ट-आउट: किसी भी विपणन ईमेल में “सदस्यता समाप्त करें” लिंक पर क्लिक करके या हमसे संपर्क करके विपणन संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम तीस (30) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

9.2 कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA/CPRA)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA), जैसा कि कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) द्वारा संशोधित किया गया है, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अतिरिक्त अधिकार प्रदान करता है।

जानने का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां और विशिष्ट टुकड़े, जिन स्रोतों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई थी, आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य, और तृतीय-पक्ष की श्रेणियां जिनके साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, का खुलासा करें।

हटाने का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी हटा दें जो हमने एकत्र की है, कानून द्वारा अनुमत कुछ अपवादों के अधीन।

सुधार का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में जो गलत व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखते हैं, उसे सुधारें।

बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट-आउट का अधिकार। लेजरपोर्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है। हम लक्षित विज्ञापन उद्देश्यों के लिए विज्ञापन भागीदारों (जैसे मेटा/फेसबुक और गूगल विज्ञापन) के साथ कुछ जानकारी साझा करते हैं, जो CCPA/CPRA के तहत “साझाकरण” का गठन कर सकता है। आपके पास [email protected] पर हमसे संपर्क करके इस साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार है।

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार। जिस हद तक हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि CCPA/CPRA द्वारा परिभाषित किया गया है) को संसाधित करते हैं, हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक उद्देश्यों तक अपने उपयोग को सीमित करते हैं।

गैर-भेदभाव। हम आपको आपके किसी भी CCPA/CPRA अधिकार का प्रयोग करने के लिए भेदभाव नहीं करेंगे। हम आपको सेवाएं देने से इनकार नहीं करेंगे, आपसे अलग-अलग कीमतें वसूलेंगे, सेवा की अलग-अलग गुणवत्ता प्रदान करेंगे, या यह सुझाव नहीं देंगे कि आपको अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अलग व्यवहार मिल सकता है।

CCPA/CPRA अनुरोध सबमिट करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें या धारा 14 में दिए गए पते पर हमें लिखें। हम आपके अनुरोध को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करेंगे। आप अपने नाम पर अनुरोध करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं।

9.3 एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां (CCPA प्रकटीकरण)

पिछले बारह (12) महीनों में, हमने व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र की हैं:

पहचानकर्ता: नाम, ईमेल पता, आईपी पता, खाता उपयोगकर्ता नाम
व्यावसायिक जानकारी: सदस्यता योजना, बिलिंग इतिहास, सेवाओं के माध्यम से संसाधित लेनदेन रिकॉर्ड
इंटरनेट/इलेक्ट्रॉनिक गतिविधि: हमारी वेबसाइट पर ब्राउज़िंग इतिहास, सेवाओं के साथ इंटरैक्शन, उपयोग डेटा, डिवाइस की जानकारी
पेशेवर/रोजगार संबंधी जानकारी: कंपनी का नाम, व्यावसायिक भूमिका (पंजीकरण के दौरान प्रदान की गई)
स्थान डेटा: आईपी पते से अनुमानित अनुमानित स्थान

हम यह जानकारी धारा 2 में वर्णित स्रोतों से एकत्र करते हैं और इसका उपयोग धारा 3 में वर्णित उद्देश्यों के लिए करते हैं। हम इसे धारा 4 में वर्णित पक्षों के साथ साझा करते हैं।

10. बच्चों की गोपनीयता

सेवाएं अठारह (18) वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। लेजरपोर्ट एक व्यवसाय-से-व्यवसाय सेवा है जिसका उद्देश्य व्यवसायों और उनके अधिकृत प्रतिनिधियों द्वारा उपयोग के लिए है। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम ऐसी जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे। यदि आपको विश्वास है कि 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

लेजरपोर्ट संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है और सेवाएं संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित बुनियादी ढांचे पर होस्ट की जाती हैं। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर से सेवाओं तक पहुंचते हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है, जहां हमारे सर्वर स्थित हैं और हमारा केंद्रीय डेटाबेस संचालित होता है।

सेवाओं का उपयोग करके, आप संयुक्त राज्य अमेरिका में अपनी जानकारी के हस्तांतरण और इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपके डेटा के साथ सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए।

नोट: जैसे-जैसे लेजरपोर्ट यूनाइटेड किंगडम, यूरोपीय संघ और अन्य न्यायालयों में ग्राहकों की सेवा के लिए विस्तार कर रहा है, इस अनुभाग को मानक संविदात्मक खंड (SCCs) जैसे लागू अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण तंत्र, और GDPR और यूके GDPR के तहत अधिकार-क्षेत्र-विशिष्ट अधिकारों को शामिल करने के लिए अपडेट किया जाएगा।

12. आपका डेटा और आपके अंतिम ग्राहक

जब आप ई-कॉमर्स और लेखा प्लेटफार्मों के बीच जानकारी को सिंक करने के लिए सेवाओं का उपयोग करते हैं तो लेजरपोर्ट आपकी ओर से डेटा संसाधित करता है। इस डेटा में आपके अंतिम ग्राहकों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पते, फोन नंबर और पते जो ऑर्डर, चालान और ग्राहक रिकॉर्ड में दिखाई देते हैं) शामिल हो सकती है।

आप डेटा नियंत्रक हैं। लेजरपोर्ट के माध्यम से संसाधित किए जाने वाले आपके अंतिम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में, आप डेटा नियंत्रक (या लागू कानून के तहत समकक्ष) के रूप में कार्य करते हैं और लेजरपोर्ट एक डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। आप इसके लिए जिम्मेदार हैं:

यह सुनिश्चित करना कि आपके पास अपने अंतिम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी लेजरपोर्ट के साथ एकत्र करने और साझा करने का एक कानूनी आधार है
अपने अंतिम ग्राहकों को उचित गोपनीयता सूचनाएं प्रदान करना
अपने अंतिम ग्राहकों से डेटा विषय पहुंच अनुरोधों का जवाब देना
अपने अंतिम ग्राहकों के डेटा के संबंध में सभी लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करना

लेजरपोर्ट आपकी ओर से आपके अंतिम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को केवल सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर और आपके निर्देशों के अनुसार (जैसा कि सेवाओं के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया गया है) संसाधित करता है। हम अपने स्वयं के स्वतंत्र विपणन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपके अंतिम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं।

13. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको आपके खाते से जुड़े ईमेल पते पर भेजे गए ईमेल द्वारा या परिवर्तनों के प्रभावी होने से कम से कम तीस (30) दिन पहले सेवाओं पर एक प्रमुख सूचना पोस्ट करके सूचित करेंगे। इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि इंगित करती है कि इसे अंतिम बार कब संशोधित किया गया था।

किसी भी परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है। हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

LedgerPort (PushEngage LLC द्वारा संचालित)

ध्यान दें: गोपनीयता

400 एग्जीक्यूटिव सेंटर डॉ, सुइट 208

वेस्ट पाम बीच, फ्लोरिडा 33401

संयुक्त राज्य अमेरिका

ईमेल: [email protected]

वेबसाइट: www.ledgerport.com

सामान्य सहायता पूछताछ के लिए, कृपया [email protected] से संपर्क करें।

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