最終更新日: 2026年4月20日

1. はじめに

PushEngage LLC（フロリダ州の有限責任会社）が運営するLedgerPort（「LedgerPort」、「当社」、「弊社」または「私たち」）は、eコマースプラットフォームを会計および財務管理プラットフォームに接続するデータ同期プラットフォームです。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイト（www.ledgerport.comを含む）、アプリケーションを使用する、またはサービス（総称して「サービス」）を購読する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを説明します。

LedgerPortは、400 Executive Center Dr, Ste 208, West Palm Beach, Florida 33401に所在します。プライバシーに関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。

サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めます。本プライバシーポリシーに記載されている慣行に同意しない場合は、サービスを使用しないでください。本プライバシーポリシーは、LedgerPortの利用規約に組み込まれ、その対象となります。

2. 収集する情報

当社は、以下の方法で情報を収集します。

2.1 お客様が直接提供する情報

アカウント登録。LedgerPortアカウントを作成する際に、氏名、メールアドレス、会社名、パスワードを収集します。Google OAuthまたはShopify OAuthを使用して登録することもできます。その場合、該当するプロバイダーから氏名とメールアドレスを受け取ります。

請求情報。有料プランを購読する際に、サードパーティの決済処理業者（Shopify BillingおよびStripe）を通じて決済情報を収集します。LedgerPortは、お客様のクレジットカード番号、デビットカード番号、または銀行口座の詳細を直接保存しません。これらは、PCI DSS基準に従って、当社の決済処理業者によって処理および保存されます。

サポート通信。サポートチームに連絡する際に、氏名、メールアドレス、問い合わせ内容など、お客様が通信で提供する情報を収集します。

ビジネスおよびアカウント設定。LedgerPortアカウントを設定する際に、ビジネス名、ストアURL、接続設定、同期設定、マッピング構成、およびお客様が提供するその他の設定を収集します。

2.2 プラットフォーム連携を通じて収集される情報

eコマースプラットフォームと会計プラットフォームをLedgerPortに接続すると、当社がそれらのプラットフォームからデータにアクセスして処理することを許可したことになります。当社がアクセスするデータは、接続するプラットフォームとサービスの設定方法によって異なります。

eコマースプラットフォームデータ（例：Shopify、WooCommerce、Magento、Amazon）。eコマースプラットフォームを接続すると、以下にアクセスする場合があります。

注文データ（注文ID、金額、日付、品目、出荷ステータス、支払いステータス、タグ、配送詳細、割引、および返金情報）
商品データ（タイトル、説明、SKU、バーコード、バリアント、価格設定、および在庫レベル）
顧客データ（お客様の最終顧客の氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所および配送先住所）
店舗構成データ（店舗名、ドメイン、所在地、コレクション、販売チャネル）を保存する

会計プラットフォームデータ（例：QuickBooks Online、Xero）。会計プラットフォームを接続すると、以下にアクセスする場合があります。

会計項目（在庫、非在庫、サービス項目）
勘定科目表（収益、費用、資産、銀行勘定）
顧客レコード
税コードおよび支払い方法
総勘定元帳の分類のためのクラスと所在地
取引データ（請求書、売上伝票、見積もり、および関連する明細項目）

重要：上記に記載されたデータには、エンド顧客の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所など）が含まれる場合があります。お客様は、エンド顧客の個人情報の収集とLedgerPortとの共有が、適用されるすべてのプライバシー法に準拠していること、および必要な同意または承認を得ていることを確認する責任を負います。

2.3 自動的に収集される情報

使用状況データ。お客様がサービスを利用する際、表示されたページ、使用された機能、実行された同期アクティビティ、発生したエラー、同期頻度、処理されたデータ量、アクティビティのタイムスタンプなど、お客様の使用状況に関する情報を自動的に収集します。

デバイスおよびブラウザ情報。IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面解像度、言語設定、タイムゾーンなど、サービスにアクセスするために使用するデバイスとブラウザに関する情報を収集します。

Cookieおよび追跡技術。Cookie、Webビーコン、ピクセル、および同様の技術を使用して、お客様のブラウジング行動に関する情報を収集し、マーケティングキャンペーンの効果を測定し、ターゲット広告を配信します。詳細については、セクション7（Cookieおよび追跡技術）を参照してください。

ログデータ。お客様がサービスにアクセスすると、IPアドレス、リクエストの日時、参照URL、サービスとのやり取りなど、サーバーが自動的に情報を記録します（「ログデータ」）。

3. お客様の情報の使用方法

収集した情報は、以下の目的で使用します。

サービスの提供：お客様が購読したデータ同期サービスを運用、保守、提供します。これには、eコマースプラットフォームと会計プラットフォームの接続、それらの間のデータの同期、および関連機能の提供が含まれます。
アカウント管理：アカウントの作成と管理、本人確認、サブスクリプションと請求の処理、およびアカウントに関するお客様とのコミュニケーションを行います。
カスタマーサポート：お客様のお問い合わせに対応し、問題を解決し、テクニカルサポートを提供します。
サービスの改善：サービスの利用状況を把握し、傾向や問題を特定し、新機能や改善を開発します。改善目的でのデータ利用は、個人を特定できない集計分析に限定されます。
マーケティングおよびコミュニケーション：プロモーション資料、ニュースレター、製品アップデート、その他のマーケティングコミュニケーションをお送りするため。マーケティングメール内の「配信解除」リンクをクリックすることで、いつでもマーケティングメールの配信を停止できます。
分析：利用パターンを分析し、マーケティングキャンペーンの効果を測定し、集計された統計データを生成するため。
セキュリティおよび不正防止：不正取引、不正アクセス、その他の違法行為を検出し、調査し、防止するため。また、LedgerPortおよびそのユーザーの権利、財産、安全を保護するため。
法的遵守：適用される法律、規制、法的手続き、または執行可能な政府の要求を遵守するため。

4. お客様情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。以下のような状況でお客様の情報を共有する場合があります。

4.1 サービスプロバイダーおよびサブプロセッサー

当社は、当社の代わりにサービスを実行するために、第三者の企業および個人と契約しています。これらのサービスプロバイダーは、特定のタスクを実行するためにお客様の個人情報にアクセスするだけであり、お客様の情報を保護する義務があります。現在のサービスプロバイダーには以下が含まれます：

クラウドホスティング：Google Cloud Platform (GCP) — アプリケーションインフラストラクチャ、データベース、データ処理のホスティングのため
決済処理：Stripe — クレジットカードおよびデビットカードの決済処理のため；Shopify Billing — Shopifyにインストールされたアプリのサブスクリプション料金の処理のため
Eメールサービス：Lindris — 取引およびマーケティングEメール配信のため
カスタマーサポート：FreeScout — カスタマーサポートチケットおよびコミュニケーションの管理のため
分析：Google Analyticsおよびその他の分析プロバイダー — ウェブサイトおよび製品利用状況の分析のため
マーケティングツール：広告およびマーケティングプラットフォーム（例：Meta/Facebook、Google Ads） — マーケティングキャンペーンの測定および最適化のため

4.2 サードパーティプラットフォーム連携

お客様のEコマースおよび会計プラットフォームをLedgerPortに接続すると、同期設定で指示されたとおりに、それらのプラットフォーム間でデータを送信します。これは本サービスのコア機能です。これらのサードパーティプラットフォーム（例：Shopify、QuickBooks Online、Xero、WooCommerce、Magento、Amazon）によるお客様のデータの取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーによって管理されます。

4.3 法的要件

法律により開示が求められる場合、または誠意をもって、以下のような目的のために情報開示が必要であると判断した場合、お客様の情報を開示する場合があります。(a) 法的義務、裁判所の命令、または法的手続きを遵守するため。(b) LedgerPortの権利または財産を保護および防御するため。(c) 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため。(d) 本サービスのユーザーまたは公衆の個人の安全を保護するため。(e) 法的責任から保護するため。

4.4 事業譲渡

LedgerPortが合併、買収、再編成、破産、または資産の全部もしくは一部の売却に関与する場合、お客様の個人情報は当該取引の一環として移管されることがあります。所有権の変更またはお客様の個人情報の使用方法の変更については、電子メールまたは本サービスにおける目立つ通知にてお知らせします。

4.5 お客様の同意を得た場合

お客様が明確な同意を与えた場合、お客様の情報を第三者と共有することがあります。

5. データ保持

お客様の個人情報は、アカウントがアクティブである期間、またはサービスを提供するために必要な期間保持します。具体的な保持方針は以下のとおりです。

アカウントデータ：アクティブなサブスクリプション期間中および解約または終了後最大30日間保持され、その後永久に削除されます。
同期データ、構成、およびログ：サブスクリプションプランのログ保持期間に従って保持されます。解約後、すべての同期構成、マッピング、ログ、および関連データは30暦日以内に永久に削除されます。
OAuthトークン：暗号化されたOAuthアクセストークンおよび更新トークンは、アクティブなプラットフォーム接続の期間中保存され、切断またはアカウント終了時に削除されます。
請求記録：適用される税法および財務報告法（通常は7年間）で要求される期間保持されます。
サポートに関する通信：品質保証および法的コンプライアンスの目的で、お問い合わせの解決後最大3年間保持されます。
利用状況データおよび分析：匿名化および集計された利用状況データは、分析および製品改善の目的で無期限に保持される場合があります。

お客様のデータを削除する場合、アクティブシステムから永久に削除されます。バックアップシステムには、自動的に削除されるまで最大30日間バックアップコピーが残る場合があります。

6. データセキュリティ

お客様のデータのセキュリティを真摯に受け止め、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、改変、開示から保護するために設計された、商業的に合理的な管理上、技術上、および物理的な保護措置を講じています。当社のセキュリティ対策には以下が含まれます：

TLS/SSLプロトコルを使用した転送中のデータの暗号化
保存されているOAuthトークンおよび機密情報の暗号化
サードパーティプラットフォーム接続のためのOAuth 2.0によるセキュアな認証
マルチユーザーアカウントのロールベースアクセス制御
定期的なセキュリティ評価および監視
エンタープライズグレードのインフラストラクチャ保護を備えたGoogle Cloud Platformでのセキュアなホスティング

電子的送信または保存の方法は100％安全ではありません。お客様の個人情報を保護するために商業的に受け入れ可能な手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様の個人情報に関わるセキュリティ侵害が発生した場合は、遅滞なく、適用される侵害通知法に従って影響を受けるユーザーに通知します。

7. Cookieおよび追跡技術

当社は、お客様がサービスを利用する際の情報を収集・追跡し、サービスを改善・分析するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。当社のマーケティングウェブサイト（www.ledgerport.com）に最初にアクセスした際には、クッキー同意バナーが表示され、お客様は非必須クッキーをデバイスに配置する前に、それらを受け入れるか拒否することができます。ウェブサイトの基本的な機能に必要な必須クッキーのみ、お客様の事前の同意なしに設定されます。

7.1 当社が使用するクッキーの種類

必須クッキー。これらのクッキーは、サービスが機能するために必要であり、無効にすることはできません。通常、ログイン、設定の保存、フォームの入力など、お客様が行った操作に応答して設定されます。

分析クッキー。これらのクッキーは、情報を匿名で収集・報告することにより、訪問者が当社のウェブサイトやサービスとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、Google Analyticsおよび類似のツールを使用して、利用パターンを分析し、サービスを改善しています。

マーケティングおよび広告クッキー。これらのクッキーは、お客様に関連性の高い広告を配信するために使用されます。これらはお客様のウェブサイトを横断する閲覧アクティビティを追跡し、Meta（Facebook）、Google広告、および類似のプラットフォームを含む当社の広告パートナーによって設定されます。これらのクッキーは、お客様の興味のプロファイルを作成し、他のサイトでお客様に関連性の高い広告を表示するために使用される場合があります。

機能クッキー。これらのクッキーは、お客様の設定やプリファレンスを記憶するなど、機能強化とパーソナライゼーションを可能にします。

7.2 クッキーの同意と管理

クッキー同意バナー。当社のマーケティングウェブサイトでは、お客様のデバイスに設定されるクッキーのカテゴリを制御できるクッキー同意管理ツールを使用しています。お客様は、当社のウェブサイトのフッターにある「クッキーの設定」リンクをクリックすることで、いつでもクッキーの設定を変更できます。分析クッキーおよびマーケティングクッキーは、クッキーバナーを通じてお客様が同意を提供した後のみ有効になります。

ブラウザのコントロール。ほとんどのウェブブラウザでは、組み込みの設定を通じてクッキーを制御することもできます。ブラウザをすべてのクッキーまたは一部のクッキーを拒否するように設定したり、クッキーが設定されたときに警告するように設定したりできます。クッキーを無効にするか拒否すると、サービスの一部の機能が利用できなくなったり、正常に機能しなくなったりする場合があります。

Google Analyticsのオプトアウトブラウザアドオン（tools.google.com/dlpage/gaoptoutで入手可能）をインストールすることにより、Google Analyticsをオプトアウトできます。

7.3 Do Not Trackシグナル

一部のブラウザには、「Do Not Track」（DNT）機能があり、オンラインアクティビティを追跡してほしくないというシグナルをウェブサイトに送信します。現時点では、LedgerPortはDNTシグナルに応答しません。ただし、このセクションおよびセクション9（お客様のプライバシー権）に記載されているように、特定の追跡をオプトアウトすることができます。

8. サードパーティのリンクとサービス

サービスには、LedgerPortによって運営または管理されていない第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。このプライバシーポリシーは、第三者の慣行には適用されません。サービスを通じて、またはサービスに関連してアクセスする第三者のサービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

サービスは、Shopify、QuickBooks Online、Xero、WooCommerce、Magento、Amazonなどのサードパーティプラットフォームと統合されます。これらのプラットフォームの使用は、独自の利用規約およびプライバシーポリシーによって管理されており、アカウントをLedgerPortに接続する前に注意深く確認する必要があります。

9. お客様のプライバシー権

9.1 一般的な権利

お客様の所在地および適用される法律によっては、個人情報に関して特定の権利を有する場合があります。お客様は次のことができます。

アクセス：当社が保有するお客様の個人情報のコピーを要求する。
訂正：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する。
削除：特定の例外を除き、お客様の個人情報の削除を要求する。
ポータビリティ：構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でお客様の個人情報のコピーを要求する。
マーケティングのオプトアウト：マーケティングメール内の「配信停止」リンクをクリックするか、当社に連絡することにより、マーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトする。

これらの権利のいずれかを行使するには、[email protected]までご連絡ください。お客様のリクエストには30日以内に対応いたします。

9.2 カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA/CPRA）

カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）によって改正され、お客様の個人情報に関する追加の権利を提供します。

知る権利。お客様は、当社が収集したお客様の個人情報のカテゴリおよび特定の個人情報、お客様の個人情報が収集された情報源のカテゴリ、お客様の個人情報を収集した事業上または商業上の目的、および当社がお客様の個人情報を共有する第三者のカテゴリを開示するよう当社に要求する権利を有します。

削除する権利。お客様は、法律で許可された特定の例外を除き、当社が収集したお客様に関する個人情報を削除するよう当社に要求する権利を有します。

訂正する権利。お客様は、当社が維持しているお客様の不正確な個人情報を訂正するよう当社に要求する権利を有します。

販売または共有をオプトアウトする権利。LedgerPortはお客様の個人情報を販売しません。当社は、ターゲット広告の目的で、広告パートナー（Meta/FacebookおよびGoogle広告など）と特定の情報を共有する場合があります。これはCCPA/CPRAに基づく「共有」とみなされる場合があります。[email protected]までご連絡いただくことにより、この共有をオプトアウトする権利があります。

機密個人情報の使用制限に関する権利。当社が機密個人情報（CCPA/CPRAで定義される）を処理する場合、その使用は、サービスを提供するために必要な目的に限定されます。

差別禁止。お客様がCCPA/CPRA上の権利を行使した場合でも、当社はお客様を差別しません。お客様の権利行使を理由に、サービスを拒否したり、異なる価格を請求したり、異なる品質のサービスを提供したり、あるいは異なる扱いを受ける可能性を示唆したりすることはありません。

CCPA/CPRAリクエストを送信するには、[email protected]までご連絡いただくか、第14項に記載されている住所まで書面にてご連絡ください。リクエストを処理する前に、お客様の本人確認を行います。お客様は、お客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指定することができます。

9.3 収集される個人情報のカテゴリー（CCPA開示）

過去12か月間に、当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。

識別子：氏名、メールアドレス、IPアドレス、アカウントのユーザー名
商業情報：サブスクリプションプラン、請求履歴、サービスを通じて処理された取引記録
インターネット/電子アクティビティ：当社のウェブサイトでの閲覧履歴、サービスとのやり取り、使用状況データ、デバイス情報
専門的/雇用情報：会社名、役職（登録時に提供された情報）
位置情報データ：IPアドレスから推測されるおおよその位置

当社は、第2項に記載されている情報源からこの情報を収集し、第3項に記載されている目的に使用します。また、第4項に記載されている関係者と共有します。

10. 未成年者のプライバシー

本サービスは18歳未満の個人を対象としておらず、当社は18歳未満の子供から個人情報を knowingly に収集することはありません。LedgerPortは、企業およびその正規の代表者による使用を目的とした、BtoBサービスです。当社が18歳未満の子供から個人情報を収集したことを知った場合、当社は速やかに当該情報を削除するための措置を講じます。18歳未満の子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。

11. 国際的なデータ転送

LedgerPortは米国に拠点を置いており、本サービスは米国にあるインフラストラクチャ上でホストされています。米国外から本サービスにアクセスする場合、お客様の情報が、当社のサーバーが所在し、中央データベースが運用されている米国に移転、保存、処理される可能性があることにご注意ください。

本サービスを利用することにより、お客様は、お客様の情報が米国に移転され、本プライバシーポリシーに従って処理されることに同意するものとします。当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って扱われることを保証するために、合理的に必要とされるすべての措置を講じます。

注：LedgerPortは、英国、欧州連合、その他の法域のお客様にサービスを提供するように拡大するため、このセクションは、標準契約条項（SCC）などの適用される国際的な移転メカニズム、およびGDPRおよびUK GDPRに基づく法域固有の権利を含めるように更新されます。

12. お客様のデータとお客様のエンド顧客

LedgerPortは、お客様がサービスを使用して、eコマースプラットフォームと会計プラットフォーム間で情報を同期する際に、お客様に代わってデータを処理します。このデータには、お客様のエンド顧客に関する個人情報（注文、請求書、顧客記録に表示される氏名、メールアドレス、電話番号、住所など）が含まれる場合があります。

お客様はデータ管理者です。お客様がLedgerPortを通じて処理するお客様のエンド顧客の個人情報に関して、お客様はデータ管理者（または適用法に基づく同等の立場）として行動し、LedgerPortはデータ処理者として行動します。お客様は以下の責任を負います。

お客様のエンド顧客の個人情報をLedgerPortに収集および共有するための合法的な根拠があることを確認する
お客様のエンド顧客に適切なプライバシー通知を提供する
お客様のエンド顧客からのデータ主体アクセスリクエストに対応する
お客様のエンド顧客のデータに関するすべての適用データ保護法を遵守する

LedgerPortは、サービスを提供するために必要な範囲で、およびお客様の指示（サービスを通じて構成されたもの）に従ってのみ、お客様のエンド顧客の個人情報を処理します。当社は、お客様のエンド顧客の個人情報を、独自の独立したマーケティングまたは広告目的で使用することはありません。

13. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を加える場合は、変更が発効する少なくとも30日前に、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されるメール、またはサービスへの目立つ通知の掲載によってお客様に通知します。このプライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」は、最後に改訂された日付を示します。

変更の有効日以降も引き続きサービスをご利用になることは、改訂されたプライバシーポリシーを受け入れたものとみなされます。このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

14. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問、懸念、またはリクエストがございましたら、以下までご連絡ください。

LedgerPort (PushEngage LLC運営)

担当：プライバシー

400 Executive Center Dr, Ste 208

West Palm Beach, Florida 33401

United States

メール：[email protected]

ウェブサイト: www.ledgerport.com

一般的なサポートに関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。