ドキュメント
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検索結果
03
よくある質問
ドキュメントを詳しく見る前に、簡単な回答をご覧ください。
01
注文とは何ですか？
台帳に同期された完了した取引すべてが対象となります。下書きや放棄されたカートは、使用量カウントから除外されます。
02
履歴同期はどのように機能しますか？
同期設定で日付範囲を選択して、過去のデータをバックフィルします。LedgerPortは、会計プラットフォームでのレート制限を回避するために、注文をバッチで処理します。
03
データの再同期は安全に行えますか？
はい。LedgerPortは冪等性があるため、同じ注文を再同期しても重複が発生することはありません。書き込み前に注文IDとトランザクション参照で照合します。
04
どの会計システムをサポートしていますか？
現在、QuickBooks Onlineは完全にサポートされています。Xero、QuickBooks Desktop、NetSuite、Sageは近日公開予定です。
05
同期が失敗したのはなぜですか？
特定のエラーについては、監査ログを確認してください。一般的な原因としては、SKUマッピングの欠落、会計期間の終了、または一時的なAPIレート制限が挙げられます。「トラブルシューティング」を参照してください。
06
マルチストアマッピングはどのように機能しますか？
各ストアは独立したマッピングを持ちますが、ログインと請求は共有します。データがストア間で漏れることはありません。「高度な設定」を参照してください。
まだヘルプが必要ですか？
お探しのものが見つかりませんか？サポートチームが、行き詰まった状況を解決するお手伝いをします。通常、営業時間内は2時間以内に返信いたします。
