Återbetalningar
Returer stäms av. Inga manuella återföringar.
Returer stäms av. Inga manuella återföringar.
När en återbetalning registreras i Shopify skapar LedgerPort automatiskt rätt återföringspost i QuickBooks – fullständiga återbetalningar, partiella återbetalningar och presentkort hanteras var och en med sin egen logik.
3
Hanterade typer av återbetalningar
100%
Matchad med originalorder
0
Manuell återföring krävs
Problemet
Låter det bekant?
Varje retur kräver en manuell kreditnota i QuickBooks
Din redovisningsansvarige spenderar 20–30 minuter per återbetalning på att skapa en återföring i QBO, leta upp originalordern och säkerställa att beloppen stämmer. I stor skala är detta ett deltidsjobb.
Presentkort bokförs som intäktsminskningar istället för skulder
Ett presentkort är inte en återbetalning – det är ett löfte om att leverera ett framtida köp. Att bokföra det som en intäktsminskning överskattar din förlust och underskattar dina nuvarande skulder.
Partiella återbetalningar tillämpas på fel kontonrader
När en kund returnerar två av fem artiklar, rör en manuell partiell återbetalning ofta fel intäktskonto eller misslyckas med att justera avgifter och frakt proportionerligt.
Se skillnaden
Före vs. efter LedgerPort
Varför det spelar roll
Byggd för hur e-handel faktiskt fungerar
Automatiska återföringsposter
Fullständiga återbetalningar återför exakt den ursprungliga bokföringsposten. Den debet som bokfördes när ordern lades krediteras tillbaka – inga manuella bokföringsposter, ingen jakt på den ursprungliga transaktionen.
Partiella återbetalningar hanteras korrekt
En partiell återbetalning återför inte hela posten – den skapar en ny motpost för det återbetalade beloppet. Återstående intäkter förblir intakta och korrekt hänförda.
Presentkort spåras som skulder
Ett presentkort är inte en intäkt. Det är en skuld. LedgerPort bokför presentkort till ett konto för uppskjuten intäktsskuld, inte som en intäktsminskning.
Inga föräldralösa poster
Varje återbetalning är kopplad till sin ursprungliga transaktion via order-ID. Om originalordern hade avgifter, frakt eller skattekomponenter, tar återföringen proportionerligt hänsyn till alla dessa.
Så fungerar det
Kom igång på några minuter – inget ingenjörsteam krävs.
Återbetalning registreras i Shopify
Kunden initierar en retur. Shopify behandlar återbetalningen och markerar ordern därefter – fullständig eller partiell, med eller utan restnotering.
LedgerPort upptäcker återbetalningsevenemanget
Återbetalnings webhooken utlöses och LedgerPort klassificerar den — fullständig återbetalning, partiell eller butikskredit — och bestämmer korrekt redovisningsbehandling för varje komponent.
Återföringspostering till QuickBooks
Korrekt journalpost skapas i QBO omedelbart. Posten refererar till den ursprungliga ordern, så din revisionsspår är komplett och avstämningen förblir ren.
Stödda integrationer
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Vad händer med byten? Behandlas de som återbetalningar?
Byten som inkluderar en återbetalningskomponent hanteras korrekt. Återbetalningsdelen skapar en återföringspost; den nya ordern skapar en ny intäktspost. Ingen dubbelbokföring.
Vad händer om återbetalningen inkluderar en återställningsavgift?
Återställningsavgifter dirigeras till ett separat konto — inte kvittas mot återbetalningen eller klumpas ihop med intäkter. Den fullständiga återbetalningen och återställningsavgiften är två separata poster.
Kan den hantera återbetalningar på beställningar som synkroniserades innan vi satte upp LedgerPort?
För beställningar som föregår din LedgerPort-konfiguration flaggas återbetalningar för manuell granskning. Du ser dem i granskningskön med de ursprungliga orderdetaljerna för att underlätta matchningen.
Hanterar den chargebacks?
Chargebacks behandlas som en specifik återbetalningstyp med egen kontokartläggning. Du kan dirigera chargeback-förluster till ett dedikerat konto separat från standardåterbetalningar.
Utforska fler funktioner
Automatisera varje återbetalningsåterföring.
Gå med i vårt uppdrag att hjälpa e-handelsvarumärken att avsluta sina böcker på minuter, inte dagar. Gratisplan tillgänglig – inget kreditkort krävs.
