Dokumentation
Hitta svar, lär dig hur LedgerPort fungerar eller få direkt support.
Välj din integration för att komma igång
Sökresultat
Vanliga frågor
Snabba svar innan du dyker ner i dokumentationen.
Vad räknas som en order?
Varje slutförd transaktion som synkroniseras till din huvudbok. Utkast och övergivna kundvagnar exkluderas från din användningsräkning.
Hur fungerar historisk synkronisering?
Välj ett datumintervall i dina synkroniseringsinställningar för att fylla på historiska data. LedgerPort bearbetar ordrar i batchar för att undvika hastighetsbegränsningar på din bokföringsplattform.
Kan jag synkronisera data säkert igen?
Ja. LedgerPort är idempotent – att synkronisera samma order igen kommer aldrig att skapa dubbletter. Vi matchar på order-ID och transaktionsreferens innan vi skriver.
Vilka redovisningssystem stöder ni?
QuickBooks Online stöds fullt ut idag. Xero, QuickBooks Desktop, NetSuite och Sage kommer snart.
Varför misslyckades en synkronisering?
Kontrollera granskningsloggen för det specifika felet. Vanliga orsaker: saknade SKU-mappningar, stängda redovisningsperioder eller tillfälliga API-hastighetsbegränsningar. Se Felsökning.
Hur fungerar mappning av flera butiker?
Varje butik har oberoende mappningar men delar din inloggning och fakturering. Data läcker aldrig mellan butiker. Se Avancerad konfiguration.
Behöver du fortfarande hjälp?
Kan du inte hitta det du letar efter? Vårt supportteam är här för att hjälpa dig att komma vidare. Vi svarar vanligtvis inom 2 timmar under kontorstid.
