Autosynkronisering hanterar det mesta av din dagliga synkronisering, men det finns situationer där du behöver skicka specifika beställningar till QuickBooks själv. Manuell synkronisering låter dig välja enskilda beställningar eller en grupp av beställningar och skicka dem vid behov, utan att vänta på nästa schemalagda synkroniseringskörning.
Vanliga skäl att använda manuell synkronisering:
- Din QuickBooks-anslutning var nere under en period och beställningar samlades på hög under den tiden.
- Du ändrade dina synkroniseringsutlösare eller konfiguration och vill synkronisera om beställningar som tidigare hoppades över.
- En beställning misslyckades med att synkroniseras automatiskt och du vill försöka igen efter att ha åtgärdat felet.
- Du använder Gratisplanen, där all synkronisering är manuell.
- Du vill synkronisera en specifik beställning omedelbart utan att vänta på nästa autosynkroniseringsfönster.
Synkronisera beställningar manuellt
- Klicka på Manuell synkronisering i sidofältet till vänster.
- Klicka på Beställningar.
- Du kommer att se en lista över beställningar som är tillgängliga för synkronisering. Som standard visas beställningar som ännu inte har synkroniserats.
- Välj de beställningar du vill synkronisera. Du kan markera enskilda kryssrutor eller använda Markera alla för att välja varje beställning på den aktuella sidan.
- Klicka på Synkronisera markerade.
- LedgerPort kommer att köa de valda beställningarna och börja synkronisera dem. En förloppsindikator visas medan synkroniseringen körs.
- När det är klart kommer statusen för varje beställning att uppdateras. Framgångsrikt synkroniserade beställningar visar Synkroniserad. De som misslyckades visar Fel med en orsak.
Filtrera beställningar före synkronisering
Om du har ett stort antal beställningar att sortera igenom, använd filtren högst upp på sidan för manuell synkronisering för att begränsa listan.
Efter datumintervall: ange ett start- och slutdatum för att endast visa beställningar som lagts under den perioden. Användbart efter ett anslutningsavbrott när du behöver hitta allt som missades under en specifik period.
Efter status: filtrera efter synkroniseringsstatus för att endast visa osynkroniserade beställningar, endast fel eller alla beställningar.
Efter sökning: skriv ett beställningsnummer eller kundnamn för att hitta en specifik post.
Synkronisera om en beställning som redan har synkroniserats
Om en beställning redan har synkroniserats men något har ändrats (till exempel, du uppdaterade synkroniseringskonfigurationen, åtgärdade ett mappningsfel eller den ursprungliga transaktionen i QuickBooks raderades), kan du behöva tvinga den att köras igen.
- På sidan Manuell synkronisering av beställningar, använd filtret Status och välj Synkroniserad för att visa tidigare synkroniserade beställningar.
- Hitta beställningen du vill synkronisera om.
- Välj den och klicka på Synkronisera markerade.
LedgerPort kommer att försöka skapa en ny transaktion i QuickBooks för den beställningen. Om den ursprungliga transaktionen fortfarande finns i QuickBooks kan detta skapa en dubblett. Kontrollera QuickBooks först och radera den ursprungliga transaktionen innan du synkroniserar om om du vill ha ett rent resultat.
Synkronisera en grupp efter ett anslutningsavbrott
Om din QuickBooks-anslutning var nere under en period och en eftersläpning av beställningar byggdes upp, här är det snabbaste sättet att komma ikapp:
- Gå till Manuell synkronisering » Beställningar.
- Ställ in filtret Datumintervall så att det täcker perioden då anslutningen var inaktiv.
- Filtrera efter Status: Osynkroniserad för att visa endast beställningar som inte gick igenom.
- Klicka på Markera alla för att markera allt på sidan.
- Klicka på Synkronisera markerade och låt det köras.
- När det är klart, kontrollera Synkroniseringsloggar för att bekräfta att allt gick igenom och åtgärda eventuella fel.
För stora batcher kan synkroniseringen ta några minuter. Om du når en QuickBooks-rate limit under en stor batch kommer LedgerPort att försöka igen automatiskt. Se Vanliga synkroniseringsfel och hur du åtgärdar dem om du ser rate limit-fel i dina loggar.
Manuell synkronisering i gratisplanen
Om du använder gratisplanen är autosynkronisering inte tillgänglig. Varje beställning måste synkroniseras manuellt med hjälp av stegen ovan. Manuell synkronisering är tillgänglig i alla planer utan begränsningar, så du kan skicka igenom vilken beställning som helst när som helst.
Om du upptäcker att du synkroniserar beställningar manuellt varje dag och föredrar att LedgerPort hanterar det automatiskt, möjliggör Growth-planen (29 USD/mån) autosynkronisering var 60:e minut. Uppgradera från Fakturering inom ditt LedgerPort- eller Shopify-dashboard.
Om du stöter på några problem, kontakta oss så hjälper vårt supportteam dig gärna.
