Du kan när som helst säga upp din LedgerPort-prenumeration inifrån appen. Det finns inga avbokningsavgifter och inga bindningstider.
Innan du säger upp
Några saker att veta innan du säger upp:
- Dina data raderas inte omedelbart. Efter uppsägning flyttas ditt konto till gratisplanen. Synkroniseringshistorik, mappningar och konfiguration förblir tillgängliga, men inom gratisplanens gränser (30 beställningar/mån, 7 dagars loggarkivering, endast manuell synkronisering).
- Autosynkronisering stoppas. Om du har tillväxtplanen eller högre, kommer autosynkronisering att inaktiveras när planen löper ut.
- Dina QuickBooks-data påverkas inte. Att säga upp LedgerPort tar inte bort eller ändrar något som redan har synkroniserats till QuickBooks.
- Loggarkivering kan minska. Om din nuvarande plan har utökad loggarkivering (30, 90 eller obegränsade dagar), kommer äldre poster utöver gratisplanens 7-dagarsfönster inte längre att vara tillgängliga efter att planen löper ut.
Om du säger upp på grund av ett specifikt problem kan vårt supportteam ofta hjälpa till att lösa det. Kontakta oss innan du säger upp om du vill ha hjälp.
Hur du säger upp
- Från sidofältet till vänster. Klicka på fliken Fakturering.
- Skrolla till botten av sidan och klicka på Avbryt prenumeration.
- Välj en anledning till uppsägningen (valfritt) och klicka på Bekräfta uppsägning.
Din prenumeration förblir aktiv till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Därefter flyttas ditt konto till gratisplanen.
Vad händer efter uppsägning
- Du kommer att få ett bekräftelsemail med datumet då din betalda plan slutar gälla.
- På det datumet byter ditt konto automatiskt till gratis.
- Autosynkronisering är inaktiverad. Beställningar över gratisplanens gräns på 30/månad kommer inte att synkroniseras automatiskt.
- Synkroniseringsloggar som är äldre än 7 dagar kommer inte längre att vara tillgängliga.
- Du kan fortfarande använda manuell synkronisering och komma åt alla kärnfunktioner inom gratisplanens gränser.
Återaktivering efter uppsägning
Om du bestämmer dig för att komma tillbaka kan du återaktivera när som helst.
- Logga in på app.ledgerport.com.
- Gå till Inställningar » Fakturering.
- Klicka på Uppgradera plan och välj din föredragna plan.
Dina befintliga anslutningar, mappningar och konfiguration kommer fortfarande att finnas kvar. Du behöver inte konfigurera något igen.
Om du stöter på några problem, kontakta oss så hjälper vårt supportteam dig gärna.
