退款
退货自行核销。无需手动冲销。
退货自行核销。无需手动冲销。
当 Shopify 发生退款时，LedgerPort 会自动在 QuickBooks 中创建正确的冲销分录 — 全额退款、部分退款和商店积分均由其各自的逻辑处理。
3
处理的退款类型
100%
与原订单匹配
0
需要手动冲销
问题所在
听起来是不是很熟悉？
每笔退款都需要在 QuickBooks 中手动创建贷项通知单
您的簿记员在 QBO 中创建冲销分录、查找原始订单并确保金额匹配，每笔退款需要花费 20-30 分钟。大规模处理时，这相当于一份兼职工作。
商店积分被记为收入减少，而不是负债
商店积分不是退款 — 而是未来购买的承诺。将其记为收入减少会夸大您的损失并低估您当前的负债。
部分退款应用于错误的明细项目
当客户退回五件商品中的两件时，手动部分退款通常会触及错误的收入账户或未能按比例调整费用和运费。
查看区别
LedgerPort 之前与之后
为什么这很重要
为电子商务的实际运作方式而构建
自动冲销分录
全额退款会精确地冲销原始日记账分录。下订单时过账的借方会被贷记回来 — 无需手动日记账分录，无需查找原始交易。
部分退款处理正确
部分退款不会冲销整个分录 — 而是为退款金额创建新的贷项分录。剩余的收入保持不变并得到正确归属。
商店积分作为负债进行跟踪
商店积分不是收入。它是负债。LedgerPort 将商店积分记入递延收入负债账户，而不是作为收入减少。
无孤立记录
每次退款都通过订单 ID 与其原始交易相关联。如果原始订单包含费用、运费或税费，则冲销会按比例处理所有这些费用。
工作原理
几分钟内即可开始 — 无需工程团队。
Shopify 中的退款过账
客户发起退货。Shopify 处理退款并相应地标记订单 — 全额或部分退款，有或无补货费。
LedgerPort 检测退款事件
退款 Webhook 被触发，LedgerPort 对其进行分类 — 全额退款、部分退款或商店积分 — 并确定每个组成部分的正确会计处理方式。
冲销分录过账到 QuickBooks
正确的日记账分录会立即在 QBO 中创建。该分录引用原始订单，因此您的审计跟踪是完整的，并且对账保持清晰。
支持的集成
常见问题
常见问题解答
换货怎么办？它们是否被视为退款？
包含退款部分的换货会得到正确处理。退款部分会创建冲销分录；新订单会创建新的收入分录。无重复记账。
如果退款包含补货费怎么办？
补货费会记入单独的账户 — 不会从退款中扣除，也不会计入收入。全额退款和补货费是两个单独的分录。
能否处理我们在设置 LedgerPort 之前同步的订单的退款？
对于您设置 LedgerPort 之前的订单，退款将被标记为需要手动审核。您将在审核队列中看到它们以及原始订单详细信息，以便轻松匹配。
是否处理拒付？
拒付被视为一种特殊的退款类型，具有自己的账户映射。您可以将拒付损失记入一个专门的账户，与标准退款分开。
探索更多功能
自动处理每次退款冲销。
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