没有排名第一的库存应用 — 只有适合您渠道数量、SKU 复杂性以及您是否自己制造产品的工具类别。本指南按此分类,而非排名。
Shopify 显示您最畅销的商品有 41 件。货架上显示 12 件。在处理了一批市场订单、一次未重新入库的退货以及一次未记录的收货日之间,账面上少了 29 件商品 — 而您发现是因为客户再次来电询问她的订单去向。
于是您搜索了“Shopify 最佳库存管理软件”,结果十次都看到同一个页面:一个排名列表,获胜者得分 9.8/10,每个供应商名称都带有跟踪链接。您因为缺货而受挫,即将为软件花费真金白银,而提供的建议却是一个改写的销售页面,上面钉着一个星级评分。
这是我们的披露声明,直接说明,而不是埋在页脚:我们销售会计软件,而非库存软件 — 这就是为什么我们可以坦诚地告诉您。 LedgerPort 可将 Shopify 和 WooCommerce 店铺与 QuickBooks Online 同步。以下没有供应商付费出现在此,也没有人知道这篇文章正在撰写,或者如果您选择他们,我们会获得推荐费。我们对您的选择没有任何利害关系。我们与库存的唯一交集是您的库存价值最终必须记入您的账簿 — 我们将在最后用整整一个段落来讨论这一点。
为什么所有库存软件评测都排名相同的十款应用
那些排名列表所售的谎言 — 有时是故意的,有时只是结构性的 — 是:“有一款最佳库存管理软件,而做出正确选择意味着找到正确列表的顶端。”
这是有原因的。那些列表上的工具并非竞争对手 — 它们是穿着相同标签的不同类别的软件。一个叠加在 Shopify 自有库存之上的补货提醒应用、一个成为您跨五个渠道的真相来源的完整库存管理系统 (IMS),以及一个跟踪原材料生产过程的制造平台,解决了三个不同价格类别中的三个不同问题。将它们相互排名,就像将自行车、送货货车和传送带进行排名一样。
按排名购买的结果在两个方向上都是可预测的。买少了,你就会因为 Shopify 的库存数量是唯一数量而成为 eBay 上超卖的商店。买多了,你就会为管理车库里 60 个 SKU 的仓库级软件支付每月四位数的费用——然后因为该软件要求的流程比你的运营能力多而半途而废。
因此,本指南根据需求——你商店的运营模式——对库存软件进行分类,并为每种模式命名真正强大的供应商,明确说明其优缺点。有一条规则始终适用:这些产品经常更改计划、层级甚至名称,因此在做出任何决定之前,请直接与供应商核实当前价格和功能。将你在这里看到的任何声明都视为演示的提示,而不是事实。
[图片:决策图——五种运营模式(单渠道简单、补货提醒阶段、中端市场 IMS、多渠道同步、制造/BOM)分支到各部分讨论的工具类别]
按需分类的 Shopify 和 WooCommerce 的最佳库存管理软件
当内置库存确实足够时
这是联盟列表负担不起的段落:许多商店目前根本不需要库存软件。
Shopify 的原生库存会跟踪每个地点的数量,处理地点之间的调拨,并报告库存水平和销售情况。如果你使用 Shopify POS Pro,Stocky 会随附捆绑包,并增加采购订单和基于需求的建议。WooCommerce 的内置库存管理会跟踪每个产品的数量,在您设定的低库存阈值时向您发送电子邮件,并处理缺货规则。
如果你在一个渠道销售,SKU 数量可控,购买成品而不是自己制造,并且不销售套装产品,那么内置功能加上严格的每周盘点将比大多数汇总文章承认的更能满足你的需求。升级的触发因素不是收入数字——而是症状:反复超卖、第二个销售渠道、Shopify 算作一个产品的套装而你的货架上却少了四个,或者你无法了解的生产情况。
轻量级应用 — 补货提醒和库存补充
第一次真正的升级不是一个新的记录系统。而是基于平台自身库存数量的智能叠加:Inventory Planner 和 Prediko 类的应用程序(如果你有 Stocky,也包括它)可以根据你的实际销售速度和供应商交货时间计算补货点,然后在需要购买时生成采购订单。
这比静态的低库存阈值有了显著的飞跃。阈值是“在 20 件时给我发邮件”。补货应用程序是“这个 SKU 每天卖出 6 件,你的供应商需要 30 天,现在订购,否则第三周就会缺货”。对于主要库存痛点是何时以及订购多少的单渠道商店来说,这一类别的解决方案成本仅为 IMS 预算的一小部分,就能解决实际问题。
注意事项:这些应用程序从您的平台读取数据 — Shopify 或 Woo 仍然是事实的来源。这在一个渠道中是一项功能,在三个渠道中则是一个上限。如果您的难题是没有任何单一系统知道确切的库存量,那么任何预测层都无法解决它。
中端库存管理系统 (IMS) 类别
这就是为什么专用系统会成为您库存的单一事实来源,并且每个渠道 — Shopify、Woo、市场、批发 — 都从中读取数据并写回数据。当您拥有多个渠道或地点、捆绑和套件、B2B 与 D2C 并存,或者订单量大到一次错误计数就会造成实际损失时,这就是合适的类别。
在定位层面,您将入围的名称有:Cin7 以其多渠道的广泛性和与 EDI 和 3PL 工作流程的连接性而闻名 — 实现起来更复杂,面向需要这种覆盖范围的运营(它也曾重命名和重组过其产品线,这说明了您应该在多大程度上信任任何过时的评论)。inFlow 处于易于使用的层面,具有条形码和直接的采购工作流程,适合那些在没有运营人员的情况下从电子表格升级的团队。Ordoro 从发货部门处理库存 — 库存、标签和代发货路由在一个工作流程中 — 当履行和库存由同一个人负责时,这是一个合适的选择。Katana 以制造为重点,将在下面的单独部分介绍。
注意事项:在此类别中,实施是隐藏的成本 — 数据迁移、SKU 清理和流程更改的成本远远超过订阅费。询问每个候选者典型的入职培训需要多少周和多少人工时,并直接核实当前定价和计划限制;此类别中的层级变化足够频繁,以至于任何公布的数字都是暂时的。
多渠道同步 — 一个库存池,多个销售渠道
在 Shopify 以及 Amazon、eBay、Walmart 或 Woo 网站上销售会产生一种特定的故障:两个渠道在同一个同步窗口内售罄了最后一件商品,其中一位客户会收到一封道歉邮件。解决方法是使用单一库存池,并为每个渠道设置缓冲区,更新速度足够快,以至于该窗口实际上关闭了。
一个完整的 IMS(上面的 Cin7/Ordoro 类别)会作为工作的一部分来完成。如果多渠道的列表和同步是您的全部问题 — 将相同的目录推送到多个市场,保持数量准确 — 那么Linnworks 和 Sellbrite 类别中更轻量级的工具正是为此而存在的,而无需您采用新的采购和接收记录系统。
注意事项:精确询问每个候选者如何防止超卖 — 同步频率、缓冲区规则、当市场 API 延迟时会发生什么。并且要知道,多渠道在分割您的财务方面与分割您的库存一样;如果每个渠道的资金都落在自己的账户里,那么我们关于多店电子商务会计的指南将涵盖那一半内容。
制造和物料清单 (BOM) — 当您自己制造产品时
如果您进行组装、混合、冲泡或构建,您的库存将分为两个层次——原材料和成品——以及连接它们的物料清单 (BOM)。标准的 IMS 工具会跟踪成品单位;您需要一款软件,在生产一批夹克完成后,能够自动减少 40 米的布料用量。
Katana 的产品正是围绕这一点构建的:物料清单、生产计划以及面向 D2C 制造商的原材料可见性,同时将 Shopify 和 Woo 集成作为一等公民。Cin7 也在其更广泛的平台内支持基于物料清单的组装,如果您在一个系统中需要制造和广泛的多渠道覆盖,它就很合适。
注意事项:诚实地评估您是进行制造还是仅仅进行捆绑。套件化预制组件是许多中端 IMS 工具都能处理的功能;真正的生产——原材料的交货时间、在制品、产量损失——需要制造类别。购买 MRP 软件来管理礼品盒,就像早期戴着安全帽一样,是一种过度购买模式。
购买前需要评估的五件事(排名列表会忽略这些)
供应商名称可以帮助您缩小候选名单。在现场演示中应用这些标准,并使用您的实际产品目录,将帮助您做出决定。
- 边缘同步的可靠性。任何人都可以演示一个干净的订单。询问当发生部分退款、订单修改、兑换取消、凌晨 2 点失败的 webhook 时会发生什么。要求查看能够检测 IMS 和渠道之间差异的对账报告——如果没有,您将像这次一样,通过查找差异来发现差异。
- 多渠道真相。实际数字在哪里,以及每个渠道的缓冲器如何工作?将同步间隔以书面形式记录下来,并询问超售情况:上次客户购买了不存在的商品时,系统做了什么?
- 销货成本和估值输出质量。这是每个人都忽略的标准。计算单位数量是基本要求——问题在于该工具是否能产生一个可辩护的价值:能够经受住采购订单价格变动、已完成成本处理以及您的会计师可以追溯的估值报告的每个 SKU 成本。该估值是遵循定期还是永续方法——以及您的商店应该运行哪种方法——将在我们的电子商务库存会计方法指南中介绍。一个知道数量但不知道金额的工具,将无法回答最难的问题。
- 补货智能。静态补货点就像烟雾报警器;预测就像天气预报。寻找基于速度的建议,这些建议会考虑供应商的交货时间和季节性——并检查它们是否仍然适用于您的慢销品,而不仅仅是前十个 SKU。
- WMS 功能与您的实际运营。库位、条形码扫描、拣货路径优化——在 3PL 规模下是决定性的,在车库里则是无用的。购买适合您当前仓库的软件,并留意您将在 18 个月后运行的仓库。您将在一个季度内过时的软件和您永远无法适应的软件,是以不同价格犯下的相同错误。
我们承诺的这一个会计段落在此。即使是此页面上最好的IMS,其思维方式也是以单位为单位;而您的账簿则以美元为单位。您的库存系统完美计数的214个滚筒,在资产负债表上仍需成为库存资产价值,并在售出时成为销货成本条目——没有库存工具能默认将这些条目正确写入QuickBooks。这种从计数到销货成本的转换本身就是一门学问,也是干净运营悄然导致账簿混乱的地方。当您准备好时,我们为Shopify卖家在QuickBooks中进行销货成本核算的实用指南将带您走完整个过程。
精选列表就是交付成果
您进来是想找一个赢家,而诚实的答案是,“最佳库存管理软件”是一个伪装成排名的类别匹配问题。一个需要补货提醒的单一渠道商店和一个生产自己产品的五渠道品牌,不应该阅读同一个列表。
所以,这是可行的方法:找到您上面的运营模式,选择与之相关的两三个名称,然后用您真实的SKU列表和过去三个月的订单进行演示预约。根据五个标准评判演示——边缘情况同步、多渠道真实性、估值输出、补货智能、尺寸合适的WMS。对于对账报告问题,其答案不涉及转移话题的供应商,通常是您应该聘请的。
一旦单位得到控制,美元就是问题的另一半——估值、销货成本以及与货架上商品相符的账簿。我们关于电子商务会计的完整指南是您在这方面开始的地方。
