Dokumentace
Najděte odpovědi, zjistěte, jak LedgerPort funguje, nebo získejte přímou podporu.
Vyberte svou integraci pro začátek
Výsledky hledání
Časté otázky
Rychlé odpovědi, než se ponoříte do dokumentace.
Co se počítá jako objednávka?
Jakákoli dokončená transakce synchronizovaná do vašeho účetního deníku. Návrhy a opuštěné košíky jsou z vašeho počtu využití vyloučeny.
Jak funguje historická synchronizace?
V nastavení synchronizace vyberte časové období pro zpětné načtení minulých dat. LedgerPort zpracovává objednávky v dávkách, aby se zabránilo překročení limitů vaší účetní platformy.
Mohu data bezpečně znovu synchronizovat?
Ano. LedgerPort je idempotentní – opětovná synchronizace stejné objednávky nikdy nevytvoří duplikáty. Před zápisem porovnáváme podle ID objednávky a referenčního čísla transakce.
Jaké účetní systémy podporujete?
QuickBooks Online je dnes plně podporován. Xero, QuickBooks Desktop, NetSuite a Sage budou brzy k dispozici.
Proč synchronizace selhala?
Zkontrolujte protokol auditu pro konkrétní chybu. Běžné příčiny: chybějící mapování SKU, uzavřená účetní období nebo dočasné limity API. Viz Řešení problémů.
Jak funguje mapování více obchodů?
Každý obchod má nezávislé mapování, ale sdílí vaše přihlašovací údaje a fakturaci. Data se mezi obchody nikdy nemíchají. Viz Pokročilá konfigurace.
Stále potřebujete pomoc?
Nenašli jste, co jste hledali? Náš tým podpory vám pomůže vyřešit problémy. Obvykle odpovídáme do 2 hodin během pracovní doby.
