LedgerPort 구독은 앱 내에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소 수수료나 약정 기간은 없습니다.
취소 전 확인 사항
취소 전에 알아두셔야 할 몇 가지 사항:
- 데이터는 즉시 삭제되지 않습니다. 취소 후 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다. 동기화 기록, 매핑 및 구성은 계속 액세스할 수 있지만 무료 플랜 제한(월 30개 주문, 7일 로그 보존, 수동 동기화만 해당) 내에서만 가능합니다.
- 자동 동기화가 중지됩니다. Growth 플랜 이상을 사용 중인 경우 플랜이 종료되면 자동 동기화가 비활성화됩니다.
- QuickBooks 데이터는 영향을 받지 않습니다. LedgerPort를 취소해도 이미 QuickBooks로 동기화된 내용은 삭제되거나 변경되지 않습니다.
- 로그 보존 기간이 줄어들 수 있습니다. 현재 플랜에 확장된 로그 보존 기간(30일, 90일 또는 무제한)이 있는 경우, 플랜 종료 후 무료 플랜의 7일 창을 벗어나는 이전 항목은 더 이상 액세스할 수 없습니다.
특정 문제로 인해 취소하는 경우, 지원팀에서 해결을 도와드릴 수 있습니다. 도움이 필요하시면 취소 전에 문의하기로 연락해 주세요.
취소 방법
- 왼쪽 사이드바에서 결제 탭을 클릭합니다.
- 페이지 하단으로 스크롤하여 구독 취소를 클릭합니다.
- 취소 사유를 선택합니다(선택 사항). 그런 다음 취소 확인을 클릭합니다.
구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 그 후 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다.
취소 후 변경 사항
- 유료 플랜이 종료되는 날짜가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
- 해당 날짜에 계정이 자동으로 무료로 전환됩니다.
- 자동 동기화가 비활성화됩니다. 무료 플랜의 월 30개 한도를 초과하는 주문은 자동으로 동기화되지 않습니다.
- 7일보다 오래된 동기화 로그는 더 이상 액세스할 수 없습니다.
- 수동 동기화를 계속 사용하고 무료 플랜 제한 내에서 모든 핵심 기능에 액세스할 수 있습니다.
취소 후 재활성화
다시 사용하기로 결정하면 언제든지 재활성화할 수 있습니다.
- app.ledgerport.com에 로그인합니다.
- 설정 » 결제로 이동합니다.
- 플랜 업그레이드를 클릭하고 원하는 플랜을 선택합니다.
기존 연결, 매핑 및 구성은 그대로 유지됩니다. 다시 설정할 필요가 없습니다.
문제가 발생하면 문의해 주시면 지원팀에서 기꺼이 도와드리겠습니다.
