توثيق
اعثر على إجابات، تعلم كيف يعمل LedgerPort، أو احصل على دعم مباشر.
حدد التكامل الخاص بك للبدء
نتائج البحث
أسئلة شائعة
إجابات سريعة قبل التعمق في الوثائق.
ما الذي يعتبر طلبًا؟
أي معاملة مكتملة تتم مزامنتها مع دفتر الأستاذ الخاص بك. يتم استبعاد المسودات وعربات التسوق المهجورة من عدد استخدامك.
كيف تعمل المزامنة التاريخية؟
حدد نطاقًا زمنيًا في إعدادات المزامنة الخاصة بك لملء البيانات السابقة. يعالج LedgerPort الطلبات على دفعات لتجنب حدود المعدل على منصة المحاسبة الخاصة بك.
هل يمكنني إعادة مزامنة البيانات بأمان؟
نعم. LedgerPort متطابق - إعادة مزامنة نفس الطلب لن تنشئ تكرارات أبدًا. نحن نطابق معرف الطلب ومرجع المعاملة قبل الكتابة.
ما هي أنظمة المحاسبة التي تدعمونها؟
يتم دعم QuickBooks Online بالكامل اليوم. Xero و QuickBooks Desktop و NetSuite و Sage قادمون قريبًا.
لماذا فشلت المزامنة؟
تحقق من سجل التدقيق للحصول على الخطأ المحدد. الأسباب الشائعة: تعيينات SKU مفقودة، فترات محاسبة مغلقة، أو حدود معدل API مؤقتة. انظر استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيف تعمل تعيينات المتاجر المتعددة؟
لكل متجر تعيينات مستقلة ولكنه يشارك تسجيل الدخول والفواتير الخاصة بك. لا تتسرب البيانات أبدًا بين المتاجر. انظر التكوين المتقدم.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك على الخروج من المأزق. عادةً ما نرد في غضون ساعتين خلال ساعات العمل.
