Лучшее программное обеспечение для управления запасами для Shopify & WooCommerce

Нет приложения №1 для управления запасами — есть класс инструментов, который подходит для количества ваших каналов, сложности ваших SKU и того, производите ли вы то, что продаете. Это руководство сортирует по этому признаку, а не по рейтингу.

---

Shopify утверждает, что у вас есть 41 единица вашего бестселлера. На полке — 12. Где-то между партией заказов с маркетплейса, возвратом, который так и не был пополнен, и днем получения товара, который никто не зарегистрировал, на бумаге исчезли 29 единиц — и вы узнали об этом, потому что клиент написал, спрашивая, где ее заказ. Опять.

Итак, вы искали «лучшее программное обеспечение для управления запасами Shopify», и вы получили одну и ту же страницу десять раз: нумерованный список, 9,8 из 10 для победителя, и каждое название поставщика обернуто в ссылку для отслеживания. Вас подвели из-за отсутствия товара на складе, вы собираетесь потратить реальные деньги на программное обеспечение, а предлагаемый совет — это переписанная страница продаж со звездочным рейтингом.

Вот наше раскрытие информации, изложенное прямо, а не спрятанное в нижнем колонтитуле: мы продаем бухгалтерское программное обеспечение, а не программное обеспечение для управления запасами — именно поэтому мы можем быть с вами откровенны. LedgerPort синхронизирует магазины Shopify и WooCommerce с QuickBooks Online. Ни один из поставщиков ниже не платил за то, чтобы появиться, не знал, что это пишется, и не платит нам реферальную плату, если вы выберете их. Мы не заинтересованы в вашем выборе. Единственное пересечение с управлением запасами заключается в том, что стоимость вашего запаса в конечном итоге должна попасть в ваши книги — и мы посвятим этому ровно один абзац, ближе к концу.

Почему каждый обзор программного обеспечения для управления запасами ранжирует одни и те же десять приложений

Ложь, которую продают эти рейтинговые списки — иногда сознательно, иногда просто структурно — заключается в следующем: «Существует одно лучшее программное обеспечение для управления запасами, и хороший выбор означает найти вершину правильного списка».

Это ложь по механической причине. Инструменты в этих списках не являются конкурентами — это разные категории программного обеспечения под одной и той же маркировкой. Приложение для оповещения о повторном заказе, которое работает поверх собственного управления запасами Shopify, полнофункциональная система управления запасами (IMS), которая становится вашим источником достоверных данных по пяти каналам, и производственная платформа, которая отслеживает сырье на протяжении всего производственного цикла, решают три разные проблемы в трех разных ценовых категориях. Ранжировать их друг против друга — все равно что ранжировать велосипед, фургон и конвейерную ленту.

Результат покупки по рейтингу предсказуем в обоих направлениях. Недокуп, и вы — магазин, который продает слишком много на eBay, потому что у Shopify был единственный учет. Перекуп, и вы платите четыре цифры в месяц за программное обеспечение складского класса для управления 60 SKU в гараже — а затем бросаете внедрение на полпути, потому что оно потребовало больше процессов, чем есть в вашей операционной деятельности.

Таким образом, это руководство сортирует инвентарное программное обеспечение по потребности — операционной форме вашего магазина — и называет поставщиков, которые действительно сильны для каждой формы, с открыто заявленными компромиссами. Одно правило применяется повсеместно: эти продукты часто меняют планы, уровни и даже названия, поэтому проверяйте текущие цены и функции непосредственно у поставщика, прежде чем принимать какие-либо решения. Относитесь к каждому заявлению, которое вы читаете где-либо — включая это — как к поводу для демонстрации, а не как к факту.

[ИЗОБРАЖЕНИЕ: График карты принятия решений — пять операционных форм (одноканальная простая, стадия оповещения о повторном заказе, среднерыночная IMS, многоканальная синхронизация, производство/BOM), ветвящиеся к классам инструментов, обсуждаемым в каждом разделе]

Лучшее программное обеспечение для управления запасами для Shopify & WooCommerce, по потребностям

Когда встроенного управления запасами действительно достаточно

Вот абзац, который партнерские списки не могут себе позволить написать: многим магазинам еще вообще не нужно инвентарное программное обеспечение.

Встроенный учет запасов Shopify отслеживает количество по местоположению, обрабатывает перемещения между местоположениями и предоставляет отчеты об уровне запасов и скорости продаж. Если у вас есть Shopify POS Pro, Stocky поставляется в комплекте и добавляет заказы на покупку и предложения на основе спроса. (Управляете кассами и корзинами? Бухгалтерский учет розничной торговли — это отдельное решение от управления запасами — наше руководство по бухгалтерскому программному обеспечению для розничной торговли описывает его.) Встроенное управление запасами WooCommerce отслеживает количество по товару, отправляет вам уведомления по электронной почте при достижении установленного вами минимального порога запасов и обрабатывает правила для заказов наперед.

Если вы продаете через один канал, имеете управляемое количество SKU, покупаете готовую продукцию, а не производите ее, и не продаете комплекты, то встроенные средства в сочетании с дисциплинированным еженедельным подсчетом помогут вам больше, чем признают большинство обзоров. (Запасы также являются лишь одним уровнем стека — наше руководство по стеку приложений Shopify описывает каждую категорию по этапу дохода.) Триггером для обновления является не сумма дохода, а симптом: повторяющиеся перепродажи, второй канал продаж, комплекты, которые Shopify считает одним товаром, в то время как ваша полка теряет четыре, или производство, которое вы не можете контролировать.

Легкие приложения — оповещения о повторном заказе и пополнение запасов

Первое реальное обновление — это не новая система учета. Это интеллектуальные возможности, наложенные поверх собственных подсчетов платформы: приложения класса Inventory Planner и Prediko (и Stocky, если он у вас есть), которые рассчитывают точки повторного заказа на основе вашей фактической скорости продаж и сроков поставки поставщика, а затем генерируют заказы на покупку, когда пришло время покупать.

Это значительный скачок по сравнению со статическим порогом низких запасов. Порог гласит: «уведоми меня при 20 единицах». Приложение для пополнения запасов говорит: «этот SKU продается по 6 в день, ваш поставщик доставляет 30 дней, закажите сейчас или товар закончится на третьей неделе». Для одноканального магазина, главная проблема инвентаризации которого заключается в том, когда и сколько заказывать повторно, этот класс решает реальную проблему за долю бюджета IMS.

Соображения: эти приложения считывают данные с вашей платформы — Shopify или Woo остаются единственным источником достоверной информации. Это особенность для одного канала и предел для трех. Если ваша проблема в том, что ни одна система не знает точного количества, никакой слой прогнозирования ее не исправит.

Класс систем управления запасами для среднего рынка

Именно здесь выделенная система становится единственным источником достоверной информации о ваших запасах, и каждый канал — Shopify, Woo, торговые площадки, оптовая торговля — считывает данные из нее и записывает обратно в нее. Это правильный класс, когда у вас несколько каналов или мест, комплекты и наборы, B2B наряду с D2C, или объем заказов, когда ошибка в подсчете стоит реальных денег.

На уровне позиционирования, имена, которые вы включите в краткий список: Cin7 известен своей широтой охвата нескольких каналов и интеграцией с рабочими процессами EDI и 3PL — сложнее во внедрении, предназначен для операций, которым нужен такой охват (он также ранее переименовывал и реструктурировал свою продуктовую линейку, что говорит о том, насколько можно доверять любым устаревшим отзывам). inFlow находится на доступном конце, с баркодингом и простыми рабочими процессами закупок, и подходит для команд, переходящих с электронных таблиц без найма специалиста по операциям. Ordoro подходит к управлению запасами с точки зрения отправки — запасы, этикетки и маршрутизация дропшиппинга в одном рабочем процессе — подходит, когда выполнение заказов и управление запасами являются работой одного и того же человека. Katana лидирует в производстве, о котором говорится в отдельном разделе ниже.

Соображения: в этом классе скрытой стоимостью является внедрение — миграция данных, очистка SKU и изменение процессов затмевают стоимость подписки. Спросите каждого кандидата, сколько времени в неделях и человеко-часах занимает типичное внедрение, и напрямую проверьте текущие цены и ограничения планов; уровни в этой категории меняются достаточно часто, чтобы любое опубликованное число было предварительным.

Многоканальная синхронизация — один пул запасов, множество витрин

Продажи на Shopify плюс Amazon, eBay, Walmart или сайте Woo создают специфическую проблему: два канала продают последний товар в течение одного и того же окна синхронизации, и один из этих клиентов получает письмо с извинениями. Решение — единый пул запасов с буферами для каждого канала, обновляемый достаточно быстро, чтобы окно фактически закрывалось.

Полноценная IMS (класс Cin7/Ordoro выше) делает это как часть своей работы. Если ваша проблема заключается только в размещении и синхронизации на нескольких каналах — один и тот же каталог, размещенный на нескольких торговых площадках, количество поддерживается в актуальном состоянии — существуют более легкие инструменты класса Linnworks и Sellbrite именно для этого, не требуя от вас принятия новой системы учета закупок и получения.

Соображения: точно спросите, как каждый кандидат предотвращает перепродажи — частота синхронизации, правила буферизации, что происходит, когда API торговой площадки отстает. И знайте, что работа с несколькими каналами фрагментирует ваши финансы так же, как и ваши подсчеты; если деньги каждого канала поступают на свой собственный счет, наше руководство по бухгалтерскому учету для электронной коммерции с несколькими магазинами охватывает эту половину.

Производство и спецификации — когда вы производите то, что продаете

Если вы собираете, смешиваете, варите или строите, ваш инвентарь имеет два уровня — сырье и готовая продукция — и спецификацию (BOM), связывающую их. Стандартные инструменты IMS отслеживают готовую продукцию; вам нужно программное обеспечение, которое списывает 40 метров ткани, когда производственная партия заканчивает 20 курток.

Katana построила свой продукт именно вокруг этого: спецификации, планирование производства и видимость сырья для производителей D2C, с интеграциями Shopify и Woo в качестве первоклассных граждан. Cin7 также поддерживает сборку на основе спецификаций в рамках своей более широкой платформы, что подходит, если вам нужно производство *и* широкий охват множества каналов в одной системе.

Соображения: будьте честны в отношении того, производите ли вы или просто комплектуете. Комплектация готовых компонентов — это функция, которую многие инструменты IMS среднего рынка поддерживают; истинное производство — сроки поставки сырья, незавершенное производство, потери выхода — требует производственного класса. Покупка программного обеспечения MRP для управления подарочными коробками — это шаблон переплаты из предыдущего опыта ношения каски.

Пять вещей, которые следует оценить перед покупкой (которые пропускают в рейтинговых списках)

Имена поставщиков помогут вам составить краткий список. Эти критерии, примененные в живой демонстрации с вашим реальным каталогом, помогут вам принять решение.

1. Надежность синхронизации на периферии. Любой может продемонстрировать чистый заказ. Спросите, что происходит при частичном возврате, измененном заказе, отмененном обмене, веб-перехвате, который выходит из строя в 2 часа ночи. Попросите показать отчет о сверке, который улавливает расхождения между IMS и каналом — если его нет, вы будете находить расхождения так же, как нашли их в этот раз.
2. Истина в многоканальности. Где находится реальное число и как работают буферы для каждого канала? Получите интервал синхронизации в письменной форме и спросите об истории перепродаж: в последний раз, когда клиент купил единицу товара, которой не существовало, что сделала система?
3. Качество выходных данных по себестоимости проданных товаров и оценке. Критерий, который все пропускают. Подсчет единиц — это базовое требование; вопрос в том, производит ли инструмент обоснованную *стоимость*: затраты на единицу SKU, которые выдерживают изменения цен в заказах на покупку, обработку транспортных расходов и отчет об оценке, который ваш бухгалтер может отследить. То, следует ли эта оценка периодическому или постоянному подходу — и какой из них должен использовать ваш магазин — рассматривается в нашем руководстве по методам учета товарных запасов в электронной коммерции. Инструмент, который знает *сколько*, но не *почем*, оставляет без ответа самый сложный вопрос.
4. Интеллект повторного заказа. Статическая точка повторного заказа — это пожарная сигнализация; прогнозирование — это прогноз погоды. Ищите предложения, основанные на скорости продаж, которые учитывают время выполнения заказа поставщиком и сезонность — и проверьте, работают ли они для ваших медленно продаваемых товаров, а не только для топ-десяти SKU.
5. Функции WMS против ваших реальных операций. Местоположение на складе, сканирование штрих-кодов, оптимизация пути отбора — решающие факторы в масштабе 3PL, мертвый груз в гараже. Покупайте для склада, которым вы управляете, с одним глазом на тот, которым вы будете управлять через восемнадцать месяцев. Программное обеспечение, которое вы перерастете за квартал, и программное обеспечение, которое вы никогда не освоите, — это одна и та же ошибка по разным ценам.

Вот один обещанный нами абзац об учёте. Даже лучшая IMS на этой странице мыслит единицами; ваша бухгалтерия мыслит долларами. 214 стаканов, которые ваша система инвентаризации безупречно считает, всё равно должны стать стоимостью товарных запасов в вашем балансе и статьей себестоимости проданных товаров при продаже — и ни один инструмент инвентаризации по умолчанию не записывает эти статьи в QuickBooks правильно. Этот перевод из подсчетов в себестоимость — сам по себе отдельная дисциплина, и именно здесь чистые операции тихо приводят к беспорядку в бухгалтерии. Когда вы будете готовы, наше практическое руководство по себестоимости для продавцов Shopify в QuickBooks проведет вас через весь путь.

Короткий список — это результат

Вы пришли в поисках победителя, и честный ответ заключается в том, что «лучшее программное обеспечение для управления запасами» — это вопрос соответствия категории, маскирующийся под рейтинг. Одноканальный магазин, которому нужны оповещения о повторном заказе, и пятиканальный бренд, который производит собственный продукт, не должны даже читать один и тот же список.

Итак, вот рабочий метод: найдите свою операционную модель выше, возьмите два или три имени, связанных с ней, и забронируйте демонстрации с вашим реальным списком SKU и вашими последними тремя месяцами заказов. Оценивайте демонстрации по пяти критериям — синхронизация крайних случаев, многоканальная достоверность, выходные данные оценки, интеллектуальность повторного заказа, WMS правильного размера. Поставщик, чей ответ на вопрос об отчете о сверке не предполагает смены темы, обычно является тем, кого стоит нанять.

И как только единицы будут под контролем, доллары — это оставшаяся половина проблемы — оценка, себестоимость и бухгалтерские книги, соответствующие тому, что на полке. Наше полное руководство по бухгалтерскому учету электронной коммерции — это место, с которого стоит начать с этой стороны.