Лучшее программное обеспечение для управления запасами для Shopify & WooCommerce

Нет приложения №1 для управления запасами — есть класс инструментов, который подходит для количества ваших каналов, сложности ваших SKU и того, производите ли вы то, что продаете. Это руководство сортирует по этому признаку, а не по рейтингу.

---

Shopify утверждает, что у вас есть 41 единица вашего бестселлера. На полке — 12. Где-то между партией заказов с маркетплейса, возвратом, который так и не был пополнен, и днем получения товара, который никто не зарегистрировал, на бумаге исчезли 29 единиц — и вы узнали об этом, потому что клиент написал, спрашивая, где ее заказ. Опять.

Итак, вы искали «лучшее программное обеспечение для управления запасами Shopify», и вы получили одну и ту же страницу десять раз: нумерованный список, 9,8 из 10 для победителя, и каждое название поставщика обернуто в ссылку для отслеживания. Вас подвели из-за отсутствия товара на складе, вы собираетесь потратить реальные деньги на программное обеспечение, а предлагаемый совет — это переписанная страница продаж со звездочным рейтингом.

Вот наше раскрытие информации, изложенное прямо, а не спрятанное в нижнем колонтитуле: мы продаем бухгалтерское программное обеспечение, а не программное обеспечение для управления запасами — именно поэтому мы можем быть с вами откровенны. LedgerPort синхронизирует магазины Shopify и WooCommerce с QuickBooks Online. Ни один из поставщиков ниже не платил за то, чтобы появиться, не знал, что это пишется, и не платит нам реферальную плату, если вы выберете их. Мы не заинтересованы в вашем выборе. Единственное пересечение с управлением запасами заключается в том, что стоимость вашего запаса в конечном итоге должна попасть в ваши книги — и мы посвятим этому ровно один абзац, ближе к концу.

Почему каждый обзор программного обеспечения для управления запасами ранжирует одни и те же десять приложений

Ложь, которую продают эти рейтинговые списки — иногда сознательно, иногда просто структурно — заключается в следующем: «Существует одно лучшее программное обеспечение для управления запасами, и хороший выбор означает найти вершину правильного списка».

Это ложь по механической причине. Инструменты в этих списках не являются конкурентами — это разные категории программного обеспечения под одной и той же маркировкой. Приложение для оповещения о повторном заказе, которое работает поверх собственного управления запасами Shopify, полнофункциональная система управления запасами (IMS), которая становится вашим источником достоверных данных по пяти каналам, и производственная платформа, которая отслеживает сырье на протяжении всего производственного цикла, решают три разные проблемы в трех разных ценовых категориях. Ранжировать их друг против друга — все равно что ранжировать велосипед, фургон и конвейерную ленту.

Результат покупки по рейтингу предсказуем в обоих направлениях. Недокуп, и вы — магазин, который продает слишком много на eBay, потому что у Shopify был единственный учет. Перекуп, и вы платите четыре цифры в месяц за программное обеспечение складского класса для управления 60 SKU в гараже — а затем бросаете внедрение на полпути, потому что оно потребовало больше процессов, чем есть в вашей операционной деятельности.

Таким образом, это руководство сортирует инвентарное программное обеспечение по потребности — операционной форме вашего магазина — и называет поставщиков, которые действительно сильны для каждой формы, с открыто заявленными компромиссами. Одно правило применяется повсеместно: эти продукты часто меняют планы, уровни и даже названия, поэтому проверяйте текущие цены и функции непосредственно у поставщика, прежде чем принимать какие-либо решения. Относитесь к каждому заявлению, которое вы читаете где-либо — включая это — как к поводу для демонстрации, а не как к факту.

[ИЗОБРАЖЕНИЕ: График карты принятия решений — пять операционных форм (одноканальная простая, стадия оповещения о повторном заказе, среднерыночная IMS, многоканальная синхронизация, производство/BOM), ветвящиеся к классам инструментов, обсуждаемым в каждом разделе]

Лучшее программное обеспечение для управления запасами для Shopify & WooCommerce, по потребностям

Когда встроенного управления запасами действительно достаточно

Вот абзац, который партнерские списки не могут себе позволить написать: многим магазинам еще вообще не нужно инвентарное программное обеспечение.

Встроенный инвентарь Shopify отслеживает количество по местоположению, обрабатывает перемещения между местоположениями и предоставляет отчеты об уровне запасов и скорости продаж. Если вы используете Shopify POS Pro, Stocky поставляется вместе с ним и добавляет заказы на покупку и предложения на основе спроса. Встроенное управление запасами WooCommerce отслеживает количество по продукту, уведомляет вас по электронной почте при достижении установленного вами низкого порога запасов и обрабатывает правила резервирования.

Если вы продаете по одному каналу, имеете управляемое количество SKU, покупаете готовую продукцию, а не производите ее, и не продаете комплекты, встроенные средства в сочетании с дисциплинированным еженедельным подсчетом помогут вам дальше, чем признают большинство обзоров. Триггером для обновления является не число дохода — это симптом: повторяющиеся перепродажи, второй канал продаж, комплекты, которые Shopify считает одним товаром, в то время как на вашей полке их четыре, или производство, которое вы не можете отследить.

Легкие приложения — оповещения о повторном заказе и пополнение запасов

Первое реальное обновление — это не новая система учета. Это интеллектуальные возможности, наложенные поверх собственных подсчетов платформы: приложения класса Inventory Planner и Prediko (и Stocky, если он у вас есть), которые рассчитывают точки повторного заказа на основе вашей фактической скорости продаж и сроков поставки поставщика, а затем генерируют заказы на покупку, когда пришло время покупать.

Это значительный скачок по сравнению со статическим порогом низких запасов. Порог гласит: «уведоми меня при 20 единицах». Приложение для пополнения запасов говорит: «этот SKU продается по 6 в день, ваш поставщик доставляет 30 дней, закажите сейчас или товар закончится на третьей неделе». Для одноканального магазина, главная проблема инвентаризации которого заключается в том, когда и сколько заказывать повторно, этот класс решает реальную проблему за долю бюджета IMS.

Соображения: эти приложения считывают данные с вашей платформы — Shopify или Woo остаются единственным источником достоверной информации. Это особенность для одного канала и предел для трех. Если ваша проблема в том, что ни одна система не знает точного количества, никакой слой прогнозирования ее не исправит.

Класс систем управления запасами для среднего рынка

Именно здесь выделенная система становится единственным источником достоверной информации о ваших запасах, и каждый канал — Shopify, Woo, торговые площадки, оптовая торговля — считывает данные из нее и записывает обратно в нее. Это правильный класс, когда у вас несколько каналов или мест, комплекты и наборы, B2B наряду с D2C, или объем заказов, когда ошибка в подсчете стоит реальных денег.

На уровне позиционирования, имена, которые вы включите в краткий список: Cin7 известен своей широтой охвата нескольких каналов и интеграцией с рабочими процессами EDI и 3PL — сложнее во внедрении, предназначен для операций, которым нужен такой охват (он также ранее переименовывал и реструктурировал свою продуктовую линейку, что говорит о том, насколько можно доверять любым устаревшим отзывам). inFlow находится на доступном конце, с баркодингом и простыми рабочими процессами закупок, и подходит для команд, переходящих с электронных таблиц без найма специалиста по операциям. Ordoro подходит к управлению запасами с точки зрения отправки — запасы, этикетки и маршрутизация дропшиппинга в одном рабочем процессе — подходит, когда выполнение заказов и управление запасами являются работой одного и того же человека. Katana лидирует в производстве, о котором говорится в отдельном разделе ниже.

Соображения: в этом классе скрытой стоимостью является внедрение — миграция данных, очистка SKU и изменение процессов затмевают стоимость подписки. Спросите каждого кандидата, сколько времени в неделях и человеко-часах занимает типичное внедрение, и напрямую проверьте текущие цены и ограничения планов; уровни в этой категории меняются достаточно часто, чтобы любое опубликованное число было предварительным.

Многоканальная синхронизация — один пул запасов, множество витрин

Продажи на Shopify плюс Amazon, eBay, Walmart или сайте Woo создают специфическую проблему: два канала продают последний товар в течение одного и того же окна синхронизации, и один из этих клиентов получает письмо с извинениями. Решение — единый пул запасов с буферами для каждого канала, обновляемый достаточно быстро, чтобы окно фактически закрывалось.

Полноценная IMS (класс Cin7/Ordoro выше) делает это как часть своей работы. Если ваша проблема заключается только в размещении и синхронизации на нескольких каналах — один и тот же каталог, размещенный на нескольких торговых площадках, количество поддерживается в актуальном состоянии — существуют более легкие инструменты класса Linnworks и Sellbrite именно для этого, не требуя от вас принятия новой системы учета закупок и получения.

Соображения: точно спросите, как каждый кандидат предотвращает перепродажи — частота синхронизации, правила буферизации, что происходит, когда API торговой площадки отстает. И знайте, что работа с несколькими каналами фрагментирует ваши финансы так же, как и ваши подсчеты; если деньги каждого канала поступают на свой собственный счет, наше руководство по бухгалтерскому учету для электронной коммерции с несколькими магазинами охватывает эту половину.

Производство и спецификации — когда вы производите то, что продаете

Если вы собираете, смешиваете, варите или строите, ваш инвентарь имеет два уровня — сырье и готовая продукция — и спецификацию (BOM), связывающую их. Стандартные инструменты IMS отслеживают готовую продукцию; вам нужно программное обеспечение, которое списывает 40 метров ткани, когда производственная партия заканчивает 20 курток.

Katana построила свой продукт именно вокруг этого: спецификации, планирование производства и видимость сырья для производителей D2C, с интеграциями Shopify и Woo в качестве первоклассных граждан. Cin7 также поддерживает сборку на основе спецификаций в рамках своей более широкой платформы, что подходит, если вам нужно производство *и* широкий охват множества каналов в одной системе.

Соображения: будьте честны в отношении того, производите ли вы или просто комплектуете. Комплектация готовых компонентов — это функция, которую многие инструменты IMS среднего рынка поддерживают; истинное производство — сроки поставки сырья, незавершенное производство, потери выхода — требует производственного класса. Покупка программного обеспечения MRP для управления подарочными коробками — это шаблон переплаты из предыдущего опыта ношения каски.

Пять вещей, которые следует оценить перед покупкой (которые пропускают в рейтинговых списках)

Имена поставщиков помогут вам составить краткий список. Эти критерии, примененные в живой демонстрации с вашим реальным каталогом, помогут вам принять решение.

1. Надежность синхронизации на периферии. Любой может продемонстрировать чистый заказ. Спросите, что происходит при частичном возврате, измененном заказе, отмененном обмене, веб-перехвате, который выходит из строя в 2 часа ночи. Попросите показать отчет о сверке, который улавливает расхождения между IMS и каналом — если его нет, вы будете находить расхождения так же, как нашли их в этот раз.
2. Истина в многоканальности. Где находится реальное число и как работают буферы для каждого канала? Получите интервал синхронизации в письменной форме и спросите об истории перепродаж: в последний раз, когда клиент купил единицу товара, которой не существовало, что сделала система?
3. Качество выходных данных по себестоимости проданных товаров и оценке. Критерий, который все пропускают. Подсчет единиц — это базовое требование; вопрос в том, производит ли инструмент обоснованную *стоимость*: затраты на единицу SKU, которые выдерживают изменения цен в заказах на покупку, обработку транспортных расходов и отчет об оценке, который ваш бухгалтер может отследить. То, следует ли эта оценка периодическому или постоянному подходу — и какой из них должен использовать ваш магазин — рассматривается в нашем руководстве по методам учета товарных запасов в электронной коммерции. Инструмент, который знает *сколько*, но не *почем*, оставляет без ответа самый сложный вопрос.
4. Интеллект повторного заказа. Статическая точка повторного заказа — это пожарная сигнализация; прогнозирование — это прогноз погоды. Ищите предложения, основанные на скорости продаж, которые учитывают время выполнения заказа поставщиком и сезонность — и проверьте, работают ли они для ваших медленно продаваемых товаров, а не только для топ-десяти SKU.
5. Функции WMS против ваших реальных операций. Местоположение на складе, сканирование штрих-кодов, оптимизация пути отбора — решающие факторы в масштабе 3PL, мертвый груз в гараже. Покупайте для склада, которым вы управляете, с одним глазом на тот, которым вы будете управлять через восемнадцать месяцев. Программное обеспечение, которое вы перерастете за квартал, и программное обеспечение, которое вы никогда не освоите, — это одна и та же ошибка по разным ценам.

Вот один обещанный нами абзац об учёте. Даже лучшая IMS на этой странице мыслит единицами; ваша бухгалтерия мыслит долларами. 214 стаканов, которые ваша система инвентаризации безупречно считает, всё равно должны стать стоимостью товарных запасов в вашем балансе и статьей себестоимости проданных товаров при продаже — и ни один инструмент инвентаризации по умолчанию не записывает эти статьи в QuickBooks правильно. Этот перевод из подсчетов в себестоимость — сам по себе отдельная дисциплина, и именно здесь чистые операции тихо приводят к беспорядку в бухгалтерии. Когда вы будете готовы, наше практическое руководство по себестоимости для продавцов Shopify в QuickBooks проведет вас через весь путь.

Короткий список — это результат

Вы пришли в поисках победителя, и честный ответ заключается в том, что «лучшее программное обеспечение для управления запасами» — это вопрос соответствия категории, маскирующийся под рейтинг. Одноканальный магазин, которому нужны оповещения о повторном заказе, и пятиканальный бренд, который производит собственный продукт, не должны даже читать один и тот же список.

Итак, вот рабочий метод: найдите свою операционную модель выше, возьмите два или три имени, связанных с ней, и забронируйте демонстрации с вашим реальным списком SKU и вашими последними тремя месяцами заказов. Оценивайте демонстрации по пяти критериям — синхронизация крайних случаев, многоканальная достоверность, выходные данные оценки, интеллектуальность повторного заказа, WMS правильного размера. Поставщик, чей ответ на вопрос об отчете о сверке не предполагает смены темы, обычно является тем, кого стоит нанять.

И как только единицы будут под контролем, доллары — это оставшаяся половина проблемы — оценка, себестоимость и бухгалтерские книги, соответствующие тому, что на полке. Наше полное руководство по бухгалтерскому учету электронной коммерции — это место, с которого стоит начать с этой стороны.