Документация
Найдите ответы, узнайте, как работает LedgerPort, или получите прямую поддержку.
Выберите свою интеграцию, чтобы начать
Результаты поиска
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы перед погружением в документацию.
Что считается заказом?
Любая завершенная транзакция, синхронизированная с вашим реестром. Черновики и незавершенные корзины исключаются из подсчета использования.
Как работает историческая синхронизация?
Выберите диапазон дат в настройках синхронизации для заполнения прошлых данных. LedgerPort обрабатывает заказы пакетами, чтобы избежать ограничений скорости вашей бухгалтерской платформы.
Можно ли безопасно повторно синхронизировать данные?
Да. LedgerPort идемпотентен — повторная синхронизация одного и того же заказа никогда не приведет к дублированию. Мы сопоставляем по идентификатору заказа и ссылке на транзакцию перед записью.
Какие системы бухгалтерского учета вы поддерживаете?
QuickBooks Online полностью поддерживается сегодня. Xero, QuickBooks Desktop, NetSuite и Sage появятся в ближайшее время.
Почему синхронизация не удалась?
Проверьте журнал аудита для конкретной ошибки. Распространенные причины: отсутствующие сопоставления SKU, закрытые периоды учета или временные ограничения скорости API. См. Устранение неполадок.
Как работает сопоставление нескольких магазинов?
Каждый магазин имеет независимые сопоставления, но использует ваш логин и биллинг. Данные никогда не смешиваются между магазинами. См. Расширенная конфигурация.
Все еще нужна помощь?
Не можете найти то, что ищете? Наша служба поддержки готова помочь вам выбраться из затруднительного положения. Обычно мы отвечаем в течение 2 часов в рабочее время.
