תיעוד

מצא תשובות, למד כיצד LedgerPort פועל, או קבל תמיכה ישירה.

בחר את האינטגרציה שלך כדי להתחיל

03

שאלות נפוצות

תשובות מהירות לפני שתצלול לתיעוד.

01

מה נחשב להזמנה?

כל עסקה שהושלמה המסונכרנת ללדג'ר שלך. טיוטות ועגלות נטושות אינם נכללים בספירת השימוש שלך.

02

כיצד פועל סינכרון היסטורי?

בחר טווח תאריכים בהגדרות הסינכרון שלך כדי למלא נתונים קודמים. LedgerPort מעבד הזמנות באצוות כדי למנוע הגבלות קצב על פלטפורמת הנהלת החשבונות שלך.

03

האם ניתן לסנכרן מחדש נתונים בבטחה?

כן. LedgerPort הוא אידמפוטנטי — סינכרון מחדש של אותה הזמנה לעולם לא ייצור כפילויות. אנו מתאימים לפי מזהה הזמנה והפניה לעסקה לפני הכתיבה.

04

באילו מערכות הנהלת חשבונות אתם תומכים?

QuickBooks Online נתמך באופן מלא כיום. Xero, QuickBooks Desktop, NetSuite ו-Sage יגיעו בקרוב.

05

מדוע סינכרון נכשל?

בדוק את יומן הביקורת עבור השגיאה הספציפית. סיבות נפוצות: מיפויי SKU חסרים, תקופות הנהלת חשבונות סגורות, או הגבלות קצב API זמניות. ראה פתרון בעיות.

06

כיצד פועל מיפוי מרובה חנויות?

לכל חנות יש מיפויים עצמאיים אך היא חולקת את פרטי הכניסה והחיוב שלך. נתונים לעולם אינם דולפים בין חנויות. ראה תצורה מתקדמת.

עדיין זקוק לעזרה?

לא מוצא את מה שאתה מחפש? צוות התמיכה שלנו כאן כדי לעזור לך לצאת מהתקיעות. אנו בדרך כלל מגיבים תוך שעתיים בשעות הפעילות.