يمكنك إلغاء اشتراك LedgerPort الخاص بك في أي وقت من داخل التطبيق. لا توجد رسوم إلغاء ولا توجد فترات ارتباط.
قبل الإلغاء
بعض الأشياء التي يجب معرفتها قبل الإلغاء:
- لا يتم حذف بياناتك على الفور. بعد الإلغاء، ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية. يظل سجل المزامنة والتعيينات والتكوين متاحين، ولكن ضمن حدود الخطة المجانية (30 طلبًا شهريًا، والاحتفاظ بالسجلات لمدة 7 أيام، والمزامنة اليدوية فقط).
- تتوقف المزامنة التلقائية. إذا كنت تستخدم خطة النمو أو أعلى، فسيتم تعطيل المزامنة التلقائية بمجرد انتهاء الخطة.
- لا تتأثر بيانات QuickBooks الخاصة بك. إلغاء LedgerPort لا يزيل أو يغير أي شيء تمت مزامنته بالفعل مع QuickBooks.
- قد يقل الاحتفاظ بالسجلات. إذا كانت خطتك الحالية تحتوي على احتفاظ ممتد بالسجلات (30 أو 90 أو غير محدود يومًا)، فلن تكون الإدخالات القديمة التي تتجاوز نافذة الـ 7 أيام للخطة المجانية متاحة بعد انتهاء الخطة.
إذا كنت تلغي بسبب مشكلة معينة، يمكن لفريق الدعم لدينا غالبًا المساعدة في حلها. اتصل بنا قبل الإلغاء إذا كنت ترغب في المساعدة.
كيفية الإلغاء
- من الشريط الجانبي الأيسر. انقر فوق علامة التبويب الفواتير.
- مرر لأسفل الصفحة وانقر فوق إلغاء الاشتراك.
- اختر سببًا للإلغاء (اختياري) وانقر فوق تأكيد الإلغاء.
سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. بعد ذلك، سينتقل حسابك إلى الخطة المجانية.
ماذا يحدث بعد الإلغاء
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بتاريخ انتهاء خطتك المدفوعة.
- في ذلك التاريخ، سيتحول حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية.
- تم تعطيل المزامنة التلقائية. لن تتم مزامنة أي طلبات تتجاوز حد الـ 30 طلبًا شهريًا للخطة المجانية تلقائيًا.
- لن تكون سجلات المزامنة الأقدم من 7 أيام متاحة بعد الآن.
- لا يزال بإمكانك استخدام المزامنة اليدوية والوصول إلى جميع الميزات الأساسية ضمن حدود الخطة المجانية.
إعادة التنشيط بعد الإلغاء
إذا قررت العودة، يمكنك إعادة التنشيط في أي وقت.
- قم بتسجيل الدخول إلى app.ledgerport.com.
- انتقل إلى الإعدادات » الفواتير.
- انقر فوق ترقية الخطة واختر خطتك المفضلة.
ستظل اتصالاتك وتعييناتك وتكويناتك الحالية موجودة. لن تحتاج إلى إعداد أي شيء مرة أخرى.
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بنا وسيسعد فريق الدعم لدينا بالمساعدة.
