Puoi annullare la tua iscrizione a LedgerPort in qualsiasi momento dall'interno dell'app. Non ci sono costi di annullamento né periodi di vincolo.
Prima di annullare
Alcune cose da sapere prima di annullare:
- I tuoi dati non vengono eliminati immediatamente. Dopo l'annullamento, il tuo account passa al piano Gratuito. La cronologia di sincronizzazione, le mappature e la configurazione rimangono accessibili, ma entro i limiti del piano Gratuito (30 ordini/mese, conservazione dei log per 7 giorni, sincronizzazione manuale solo).
- La sincronizzazione automatica si interrompe. Se sei sul piano Growth o superiore, la sincronizzazione automatica verrà disabilitata al termine del piano.
- I tuoi dati di QuickBooks non vengono influenzati. L'annullamento di LedgerPort non rimuove né modifica nulla che sia già stato sincronizzato con QuickBooks.
- La conservazione dei log potrebbe ridursi. Se il tuo piano attuale prevede una conservazione estesa dei log (30, 90 o un numero illimitato di giorni), le voci più vecchie oltre la finestra di 7 giorni del piano Gratuito non saranno più accessibili al termine del piano.
Se stai annullando a causa di un problema specifico, il nostro team di supporto può spesso aiutarti a risolverlo. Contattaci prima di annullare se desideri assistenza.
Come annullare
- Dalla barra laterale sinistra. Fai clic sulla scheda Fatturazione.
- Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Annulla iscrizione.
- Seleziona un motivo per l'annullamento (facoltativo) e fai clic su Conferma annullamento.
La tua iscrizione rimarrà attiva fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. Dopodiché, il tuo account passerà al piano Gratuito.
Cosa succede dopo l'annullamento
- Riceverai un'e-mail di conferma con la data di scadenza del tuo piano a pagamento.
- In quella data, il tuo account passerà automaticamente a Gratuito.
- La sincronizzazione automatica è disabilitata. Gli ordini superiori al limite di 30/mese del piano Gratuito non verranno sincronizzati automaticamente.
- I log di sincronizzazione più vecchi di 7 giorni non saranno più accessibili.
- Puoi comunque utilizzare la sincronizzazione manuale e accedere a tutte le funzionalità principali entro i limiti del piano Gratuito.
Riattivazione dopo l'annullamento
Se decidi di tornare, puoi riattivare in qualsiasi momento.
- Accedi a app.ledgerport.com.
- Vai su Impostazioni » Fatturazione.
- Fai clic su Aggiorna piano e scegli il tuo piano preferito.
Le tue connessioni, mappature e configurazione esistenti saranno ancora in atto. Non dovrai configurare nulla di nuovo.
Se riscontri problemi, contattaci e il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti.
