Dokumentasyon
Maghanap ng mga sagot, alamin kung paano gumagana ang LedgerPort, o makakuha ng direktang suporta.
Piliin ang iyong integrasyon upang makapagsimula
Mga Resulta ng Paghahanap
Pangkalahatang Dokumentasyon
Mga Karaniwang Tanong
Mabilis na mga sagot bago ka sumisid sa mga dokumento.
Ano ang itinuturing na isang order?
Anumang nakumpletong transaksyon na naka-sync sa iyong ledger. Ang mga draft at inabandunang cart ay hindi kasama sa iyong bilang ng paggamit.
Paano gumagana ang historical sync?
Pumili ng isang saklaw ng petsa sa iyong mga setting ng sync upang i-backfill ang nakaraang data. Pinoproseso ng LedgerPort ang mga order nang pa-batch upang maiwasan ang mga rate limit sa iyong accounting platform.
Maaari ko bang i-resync ang data nang ligtas?
Oo. Ang LedgerPort ay idempotent — ang muling pag-sync ng parehong order ay hindi kailanman lilikha ng mga dobleng kopya. Tumutugma kami sa order ID at transaction reference bago magsulat.
Anong mga accounting system ang sinusuportahan mo?
Ang QuickBooks Online ay ganap na sinusuportahan ngayon. Xero, QuickBooks Desktop, NetSuite, at Sage ay paparating na.
Bakit nabigo ang isang sync?
Suriin ang audit log para sa partikular na error. Mga karaniwang sanhi: nawawalang mga pagmamapa ng SKU, saradong mga panahon ng accounting, o pansamantalang mga rate limit ng API. Tingnan ang Troubleshooting.
Paano gumagana ang multi-store mapping?
Ang bawat tindahan ay may independiyenteng mga pagmamapa ngunit nagbabahagi ng iyong pag-login at pagsingil. Ang data ay hindi kailanman dumadaloy sa pagitan ng mga tindahan. Tingnan ang Advanced Config.
Kailangan mo pa rin ng tulong?
Hindi mahanap ang hinahanap mo? Narito ang aming support team upang tulungan kang makalampas sa mga problema. Karaniwan kaming tumutugon sa loob ng 2 oras sa mga oras ng negosyo.
