Documentatie
Vind antwoorden, leer hoe LedgerPort werkt, of krijg directe ondersteuning.
Selecteer uw integratie om te beginnen
Zoekresultaten
Veelgestelde Vragen
Snelle antwoorden voordat u zich in de documenten verdiept.
Wat telt als een bestelling?
Elke voltooide transactie wordt gesynchroniseerd met uw grootboek. Concepten en verlaten winkelwagens zijn uitgesloten van uw gebruiksstatistieken.
Hoe werkt historische synchronisatie?
Selecteer een datumbereik in uw synchronisatie-instellingen om historische gegevens op te halen. LedgerPort verwerkt bestellingen in batches om snelheidslimieten op uw boekhoudplatform te voorkomen.
Kan ik gegevens veilig opnieuw synchroniseren?
Ja. LedgerPort is idempotent — het opnieuw synchroniseren van dezelfde bestelling zal nooit duplicaten creëren. We matchen op bestel-ID en transactiereferentie voordat we schrijven.
Welke boekhoudsystemen ondersteunt u?
QuickBooks Online wordt vandaag volledig ondersteund. Xero, QuickBooks Desktop, NetSuite en Sage volgen binnenkort.
Waarom is een synchronisatie mislukt?
Controleer het auditlogboek voor de specifieke fout. Veelvoorkomende oorzaken: ontbrekende SKU-mappings, gesloten boekperiodes of tijdelijke API-snelheidslimieten. Zie Probleemoplossing.
Hoe werkt multi-store mapping?
Elke winkel heeft onafhankelijke mappings, maar deelt uw login en facturering. Gegevens lekken nooit tussen winkels. Zie Geavanceerde Configuratie.
Nog steeds hulp nodig?
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen. We reageren doorgaans binnen 2 uur tijdens kantooruren.
