O Shopify Payments consolida os ganhos da sua loja em pagamentos periódicos depositados diretamente na sua conta bancária. O LedgerPort rastreia estes pagamentos e sincroniza-os com o QuickBooks Online para que os seus livros reflitam com precisão os seus depósitos de dinheiro reais. O separador Pagamento na página Sincronização Manual permite rever todos os pagamentos obtidos e enviar qualquer um deles para o QuickBooks sob demanda.
Este separador só está disponível para ligações Shopify. As ligações WooCommerce não têm um separador de Pagamento.
Vá a LedgerPort » Sincronização Manual e clique no separador Pagamento.
O Separador de Pagamento
A tabela lista todos os registos de pagamento que o LedgerPort obteve da sua loja Shopify. Cada linha representa um depósito do Shopify Payments e mostra:
- Data de Pagamento : a data em que o pagamento foi emitido pelo Shopify
- Montante : o montante do pagamento formatado na moeda do seu negócio
- Estado da Sincronização : se o pagamento foi enviado para o QuickBooks
Os valores do estado da sincronização são os mesmos em todos os separadores de Sincronização Manual:
| Ícone | Estado | O que significa |
|---|---|---|
| Verde check | Sincronizado | Enviado com sucesso para o QuickBooks |
| Âmbar relógio | Pendente | Na fila ou em progresso |
| Vermelho X | Falhou | A última tentativa de envio encontrou um erro |
| Cinza seta | Ignorado | Excluído pelas definições de Configuração de Sincronização |
| Âmbar pausa | Em Espera | Não sincronizará até que a espera seja resolvida |
Se a tabela estiver vazia, clique em Atualizar para obter os pagamentos mais recentes da sua loja Shopify.
Envio de Pagamentos para o QuickBooks
- Marque a caixa ao lado de cada pagamento que deseja enviar. Para selecionar todas as linhas na página atual, marque a caixa no cabeçalho da coluna.
- Clique em Enviar na barra de ferramentas. O botão mostra a contagem dos pagamentos selecionados.
- Abre-se uma caixa de diálogo de confirmação. Reveja a contagem e confirme. Assim que o envio for concluído, clique em Fechar. A tabela é atualizada com os estados de sincronização. Os pagamentos que já têm um estado Sincronizado são ignorados automaticamente se incluídos num envio.
Quando Usar o Mapeamento de Pagamentos
Importação histórica inicial : após ligar o LedgerPort à sua loja Shopify pela primeira vez, envie todos os registos de pagamento existentes para atualizar o QuickBooks antes de ativar a sincronização automática.
Após uma sincronização falhada : filtre a tabela por estado Falhado, selecione os pagamentos afetados e reenvie-os após resolver o erro subjacente. Verifique LedgerPort » Registos de Auditoria para ler a mensagem de erro específica para cada registo falhado.
Após uma interrupção de ligação : se a sua ligação ao QuickBooks foi temporariamente desconectada e os pagamentos não foram sincronizados durante esse período, envie-os manualmente aqui em vez de esperar pelo próximo ciclo automático.
Perguntas Frequentes
Os pagamentos são iguais às encomendas? Não. Um pagamento é um depósito único que o Shopify faz na sua conta bancária, representando tipicamente os valores líquidos de múltiplas encomendas menos as taxas do Shopify durante um período de faturação. As encomendas são sincronizadas separadamente através do separador Encomendas. Utilize o separador Pagamentos quando precisar de registar os depósitos de dinheiro reais no QuickBooks em vez de transações de vendas individuais.
O envio de um pagamento criará um duplicado se já foi sincronizado? Não. Os pagamentos com o estado Sincronizado são automaticamente ignorados durante um envio, pelo que reenviar um lote que inclua registos já sincronizados é seguro.
Porque é que o meu separador Pagamentos está vazio depois de clicar em Atualizar? Confirme que a sua ligação Shopify está ativa em LedgerPort » Ligações e que o Shopify Payments está ativado na sua loja. Os pagamentos só aparecem se a sua loja tiver processado pelo menos um ciclo de pagamento.
O separador Pagamentos não está visível. Porquê? O separador Pagamentos só aparece para ligações Shopify. Se estiver a ver uma ligação WooCommerce, este separador não está disponível.
Posso enviar pagamentos se a Sincronização Automática estiver desativada? Sim. A página Sincronização Manual funciona independentemente da definição de Sincronização Automática em Configuração de Sincronização. Pode enviar registos aqui independentemente de a sincronização automática estar ativada.
Se encontrar algum problema, não hesite em contactar-nos clicando aqui. A nossa equipa de suporte poderá ajudá-lo.
